招生之前必看：招生工作的一些基本常识
一、招生工作是由诸要素相互作用组成的系统活动
招生工作是由诸要素相互作用组成的系统活动招生工作是由诸要素相互作用组成的系统活动
1、招生的主体（学院授权的招生人员）；
2、招生的客体（考生、家长及有求学需要的群体）；
3、招生媒介（宣传媒体、我院广大师生以及对我院有认同感的各界人士）；
4、招生的环境（国家宏观的招生政策、当年竞争对手的情况、招生地的政治、经济、文化、地理环境和社会）
二、招生工作的核心问题是说服考生及家长
1、说服能力的强弱是衡量我们招生人员素质优劣、水准高低的重要标准；
2、抓住招生对象的切身利益开展说服工作是最佳的说服手段；
3、说服的关键在于建立信任
三、招生活动是信息交换与心理变化的过程
1、招生活动是信息交换的过程；
2、招生活动是心理变化的过程
沟通的定义是人们分享信息、思想和情感的过程，另一种定义是沟通是通过信息交互作用来影响看法、决策和行为，在需求获取的沟通中信息就是这个系统的需求。
招生沟通就是代表学校的招生人员与考生家长分享信息、思想和感情的过程，通过这一过程决定考生和家长对学校、专业的选择。
招生沟通要素包括：传送－接收者，任何沟通参与者都不例外既是传送者也是接收者，沟通参与者都扮演了一定的角色，在招生沟通过程中角色互换是招生人员必须掌握的技巧。
招生沟通的主要方式：
在招生点登门咨询或约见
电话咨询
高考（志愿）报告会
招生咨询会
大学校园开放日、夏令营等大学体验活动
四、招生人员进行咨询必须具备的三个条件
第一点，要求所有的招生人员必须要学会关心他人，乐意帮助他人解决困难（教师职业道德的体现）。
第二点，必须具有健全的心智，整齐的仪表，良好的习惯，亲切的微笑，热心和正直的品格三宜技巧“微笑、倾听、赞美”。
第三点、要有弹性的能力，讲的就是招生人员不能太固执。
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