美容院让顾客长期光顾的秘诀:正确把握顾客心理特点

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2017-09-18 10:06:11  查看:

摘要:  我们都知道,美容院加盟店的发展往往需要老顾客的长期支持。而很多时候,由于美容院经营者或是美容师不知道如何与顾客进行交流,导致顾客逐渐流失,无法培养出忠实的老顾客,从而使美容院的
  我们都知道,美容院加盟店的发展往往需要老顾客的长期支持。而很多时候,由于美容院经营者或是美容师不知道如何与顾客进行交流,导致顾客逐渐流失,无法培养出忠实的老顾客,从而使美容院的发展受阻。想要解决这一问题,需要美容师与经营者们能正确把握不同顾客的心理特点,满足其消费诉求,这样才能让顾客经常到店内消费。接下来我们就一起去了解了解应该怎样做!
  告知顾客美容护理与健康的关联
  我们都知道,定期做美容护理对我们的身体健康有着非常好的帮助,尤其对于现代社会快节奏生活模式的人们来说,亚健康的情况极为普遍,耐心的交流与告知顾客美容护理与健康方面的关联,会使顾客更进一步的认识到美容护理的作用,从爱护自己的角度去认可美容护理,从而实现长期光顾护理。
  告知顾客定期护理与保养的重要性
  很多做美容护理与保养的顾客由于对美容保养重要性的认知不够,加之一些其他的因素总是不能定期进行护理保养,而美容师又不知如何与其交流,那么这种情形下我们可以为其举一个最简单的例子就是我们开的汽车在行驶一定的时间都需要来指定一系列完整的保养处理,又何况是人的身体呢?
  让顾客明白预防与治疗疾病的区别
  很多人对于护理保养并不是很认可,但自己的身体有了疾病的时候却明白需要及时治疗,那么对于这样的顾客我们在交流的过程中要让其明白美容护理保养可以很好的预防疾病的产生,而疾病的预防与治疗有着根本的差别就是可以让身体免受更多的痛苦
  鼓励顾客是一种建立长期护理好的方法
  很多的美容护理保养体验者只是阶段性的进行的护理保养,这一顾客群体对于长期的护理保养持有着半了解的态度,也就是说虽然认可美容护理,但并不全面了解,那么对于美容师在与其交流的过程中来说,要通过每次的护理后的鼓励来建立起全面了解的信心,从而使其更加坚定的认可美容护理与保养的重要性。
  关心收益的同时更多的关心顾客的心理需求
  对于美容院的经营者来说,想要让顾客建立起长期稳定的护理选择,那么在与不同顾客进行交流的时候一定要让其更加信任自己,不要总想着自己能从这个顾客身上赚多少钱,要更多的关注其心理需求。
  所以,只有准确的把握不同顾客的心理需求,才可以让我们的美容院经营更加游刃有余,让生意越做越好。



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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