想让服务更专业 美容院必须从这两方面狠抓员工管理

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2017-06-27 10:03:49  查看:

摘要:  企业的良好服务一般都源自专业化的管理,对员工的要求自然不会低,美容院的专业服务也是这样。特别是对加盟类型的美容院而言,产品质量和口碑已有保证,对员工的管理培训就更显的不可或缺了
  企业的良好服务一般都源自专业化的管理,对员工的要求自然不会低,美容院的专业服务也是这样。特别是对加盟类型的美容院而言,产品质量和口碑已有保证,对员工的管理培训就更显的不可或缺了。那么,想让企业服务更专业,美容院应该如何对员工进行管理呢?其实管理者应从两方面抓起。
  一方面,要在招聘阶段做好人员观察与筛选工作。员工的稳定性对管理而言非常重要,因为培训出一个合格的美容师需要耗费大量的时间和精力,这是人力成本的支出。为此,美容院应建立规范的管理制度、规范员工行为,同时保障员工的福利,降低员工对美容院的不满或不信任,减少员工跳槽或离职的现象发生。
  另一方面,要丰富员工的工作生活内容。没错,我们日常接触的大部分工作都是重复性很强的,美容院的工作亦是如此。时间长了,很容易出现工作懈怠的状态,这对于那些希望打造专业服务的美容院有不良影响。
  然而,想让员工保持热情,并非只要提高工资水平就行的,这都不能从根本上解决疲倦的问题。对此,美容院应该有职业规划与个人发展空间的考虑,让员工觉得还有奔头,还有提升的可能。同时,也要关注员工制定目标的实施情况,提高其自觉性。
  有的人就会有这样的感受:我工作努力,也得到了薪资和能力的提升,却感觉不到上司对我的重视,是不是我不行。这就说明美容院的员工管理还要营造良好的工作环境、加强彼此之间的沟通合作。这也是任何企业进行人员管理的关键所在。管理过程中出现的不畅或内部关系不和谐,都会不利于人员管理和经营发展。
  因此,加强团队建设,组织团队活动以及与员工多多沟通交流,会让大家的凝聚力得到提升,一起努力共创佳绩,也就能更好地管理人员。除此之外,美容院也应该关注人文关怀的细节问题。比如:生日祝贺、节日祝福这些安排都不能少。
  一个贺卡和优惠卡带来的惊喜,背后还有着公司对员工的重视,会让个人感到集体的关怀与温暖,会更为集体着想。这样的管理细节,实施的效果可不能小看。
  综合看来,做好人员管理是美容院打造专业服务的核心,能让每个员工朝着企业发展方向不断努力才是关键所在。



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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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