美容院要避免顾客流失必须从正确维系新老顾客着手

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2017-05-31 11:41:40  查看:

摘要:  现在,美容已经成为了众多行业之中发展势头最强劲的行业之一,其面向的顾客大多是一些为了漂亮而不惜耗费巨资的女性。但正因为美容行业前景好,所以现在市场上的美容机构和美容院层出不穷,
  现在,美容已经成为了众多行业之中发展势头最强劲的行业之一,其面向的顾客大多是一些为了漂亮而不惜耗费巨资的女性。但正因为美容行业前景好,所以现在市场上的美容机构和美容院层出不穷,竞争也变得越来越激烈。在这一大背景下,美容院如何留住老顾客,并将新顾客发展成为长期顾客成为了他们必须关注的事情。下面就和一起了解了解美容院应该如何避免顾客流失。
  1、美容师作为美容院中最重要的角色,她们的专业性一定要强,不能够让顾客觉得店内美容师的的手法不娴熟,或是因为技术不够好,让顾客没有第二次来的想法。
  2、店内美容师在为每一个顾客做美容之前,一定要了解顾客的皮肤类型是怎么样的,可以对顾客进行询问,这样顾客就会觉得你的专业性很强,会更加信任你。
  3、美容师一定要对店内使用的产品在有深入的了解,只有足够了解产品才能对症下药,给顾客带来比较好的效果,这样顾客才能因为满意的服务体验,要产生二次消费的冲动。
  4、美容院的产品价格要定好,给顾客销售产品的时候价格的波动幅度不要太大,太大就会让顾客觉得产品的真实性和可靠性没有保障,对美容院的信任度也会有所降低。
  5、美容师作为服务人员,在为顾客服务的时候,切记不要带有私人的负面情绪,只有好的服务态度,让顾客有一个比较舒心的体验,才会赢的顾客的回头率。
  6、美容师一定要对自己手法技术非常的自信,要有自己得判断,一定要让顾客信任自己。同时在和顾客聊天的时候,不要随意批判他的行为等等,要给顾客留下一个沉稳自信的形象。
  7、要给顾客留下一个好印象,就一定要把控好时间,要有时间观念,不能够因为自己的问题影响了顾客的办事进程,这会使得顾客会质疑你,反感你。
  8、作为一个美容师,其实自己就是能够最好的展示自己技术的人,平日中一定要注意个人的外表打扮,服装发型要得体大方,并保护好自己的皮肤,才能够让顾客有兴趣尝试你的手法。
  9、美容院是一个带有医疗护理性质的地方,所以一定要保证店内的环境干净整洁,尤其是注意卫生设备的干净,不能够让顾客觉得你这边的仪器没有安全保障。同时要经常改变店内的一些设置,加强美容院的新鲜感,才能保证老顾客每次来都有不同感受。
  10、美容院对于顾客提出的问题要快速的回答,但是不要过度解说,这样才能与顾客建立长期合作的关系。
  美容院只要在经营过程中注意上述这些点,就可以很好的避免顾客流失问题了。



中宾科技 专注线上线下拓客服务 全国连锁服务平台

咨询邮箱 :
wangbingcn@qq.com
在线咨询
  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

营销顾问 网络顾问 品牌顾问 电商顾问 微商顾问 项目顾问

客户服务电话(7×24)

24小时在线客服

扫一扫关注我们

成都中宾科技有限公司    邮箱:wangbingcn@qq.com    QQ:610000    地址:四川省成都市锦江区红星路三段1号IFS国际金融中心
友情链接:中宾科技官网   微信群发布平台   期刊界   网站建设   太原网站建设   IT外包   南海网络公司   太原seo   软件下载中心   第三方支付接口   北京SEO   软文发布   香港高防服务器   开店网加盟平台   开店网加盟平台   全网整合营销   十堰网络公司   济南网站建设   北京SEO   MYSQL   郑州做网站公司   青岛网站优化   成都网站优化   windows7旗舰版原版   54CMO   阜阳网站建设   呼叫中心   武汉seo   郑州SEO优化   惠州seo   乌鲁木齐网站制作   

蜀ICP备12028468号 增值电信业务经营许可证:蜀B2-20120251 公安机关备案号:蜀32058202010001号 | 互联网新闻信息服务许可证编号:1312006002

中宾科技拓客系统官网 版权所有 蜀ICP备11034693号 Copyright © 2013-2018 http://www.tuoke.net.cn/, All rights reserved. 蜀ICP备14012067号-7

网络拓客系统网络拓客系统_网络拓客工具_网络拓客软件_网络拓客平台