美容院经营管理员工方法

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2016-07-01 13:57:20  查看:

摘要:  一间美容院的成败,取决于员工的管理是尤为重要的一环,由于美容是属于服务行业技术性也需要更强,全程依靠人力资源去运作,所以对人员的管理特别重要。在员工管理中,作为美容院的重要构成
  一间美容院的成败,取决于员工的管理是尤为重要的一环,由于美容是属于服务行业技术性也需要更强,全程依靠人力资源去运作,所以对人员的管理特别重要。在员工管理中,作为美容院的重要构成群体,美容师管理方法如何做到位?首先应坚持以人为本。
  1、如何招聘到好的美容师?
  在美容师招聘的过程中,美容院应注意着重考察美容师的语言能力、专业技能、顾客沟通能力以及服务态度等。
  2、如何与内向美容师沟通?
  有的美容师都比较内向,存在着很难沟通这样的问题。与这部分员工进行沟通时,应把握他们的心理,增强他们对于沟通行为的了解。
  3、如何化解美容师的不良心态?
  对于某些美容师偶尔出现的不良心态,比如功利浮躁、心理疲劳、提不起热情等,面对这些问题,美容院管理者应该积极去调试这种心态,一方面和美容师进行沟通,修正美容师的想法。让美容师保持积极向上的心态。
  4、如何激励美容师?
  美容师的激励还是要跟需求结合起来,就像挖掘顾客需求一样。具体的话可以设置金点子奖、最受欢迎的美容师,培养成为一个大家庭。
  5、如何管理棘手的员工?
  对于美容院员工中个别人员出现的高傲型、涣散型、急躁型员工等,要提出批评和警告,督促员工改正。
  6、如何开展员工心态培训?
  美容院作为典型的服务行业,店内员工的工作心态对于美容院服务顾客质量起着关键性的作用。美容院要去培养员工主动性、双赢的良好心态。提高美容院服务方面质量。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

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    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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