如何做好店长以及美容师的绩效考核

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2016-07-01 11:00:59  查看:

摘要:  经营管理者要想提高整个美容院的经营水准,应该在平时工作中多了解美容师的心理需求,帮助美容师做好生涯规划,安排美容师经常培训,做双向沟通,增加彼此的默契,拉近大家的距离。  总之
  经营管理者要想提高整个美容院的经营水准,应该在平时工作中多了解美容师的心理需求,帮助美容师做好生涯规划,安排美容师经常培训,做双向沟通,增加彼此的默契,拉近大家的距离。
  总之,美容院要想方设法拓展客源,经营管理好员工起到关键性作用,切实提供给顾客满意的服务,才能获得经营的稳定增长。
  美容院经营管理问题该如何解决
  美容院经营管理过程中总会出现很多的问题,比如顾客源稀少、留不住顾客、美容师招不到等,让很多美容院经营管理者都非常头疼,那么该怎么解决这些问题呢?
  一、拓展客源困难
  美容院最大发经营难题就是怎样发展才能招到新客源,引进新顾客消费。美容院的经营管理主要是过硬的美容技术、服务态度和新颖的店面形象这三个因素,若缺少其中一个,美容院的经营都不会很理想。这也是美容院拓展客源的基本方法。
  二、美容院人才素质参差不齐行业
  很多美容院老板对待专业不认真直接给新人培训几天就上岗,因为培训和学习是要花时间和成本的,为了节省时间和成本让新人直接上岗,容易造成顾客流失。也有一些美容师专业技术有限,造成顾客感觉不舒服不专业,也容易造成顾客流失。美容院应本着对顾客认真负责的优质服务态度,定期对美容师进行培训管理,考核合格才能上岗。一个合格优秀的美容师才能为美容院带来回头客。
  三、人才流失严重
  如何防止离职美容师带走客源,这是让很多老板都头疼的事情,美容师培训好了,手上顾客就多起来,美容师有的就会有另外的打算,离开美容院自己去创业或找更高收入的地方。如果美容师坚决辞职,说明她真不想做了,这样的人只能辞退。还有一种也要辞退,在美容院里经常抢顾客,合不了群的美容师也要辞退。
  美容院经营管理者平时对待员工的态度直接关系到员工对你的忠诚度,最好实施亲情人性化管理。对于表现优秀的美容师要进行重点培养,为自己将来开分店先打下基础。如果优秀的员工可以提拔起来当分店店长或者让让她入股成为分店老板。美容师虽然是你的员工,但也是帮你创造效益的朋友,如果你真心像对待,相信她们也不会随随便便就离开的。
  美容院只有完美的服务团体,才能扩展美容院,让美容院站稳市场,实现更好的盈利。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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