如何成为受员工爱戴的好店长

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2016-08-13 09:40:01  查看:

摘要:  美容院店长想要管理好员工就必须在她们面前树立一定的威信,但有时候过于严格,又很容易导致员工的反感心理,拉开与员工之间的距离,更不易于管理。所以有些店长常常听到员工之间这样抱怨:
  美容院店长想要管理好员工就必须在她们面前树立一定的威信,但有时候过于严格,又很容易导致员工的反感心理,拉开与员工之间的距离,更不易于管理。所以有些店长常常听到员工之间这样抱怨:“别人家的店长都很好说话,但我们的店长却不近人情。”“别人的店长都会为员工着想,我们的店长却只会剥削员工。”其实任何一个美容院店长都不希望自己成为员工眼中不近人情的人,那么究竟如何才能才能成为受员工欢迎、爱戴的好店长呢?下面小编就来教教大家。
  一、为什么你与员工间的距离越变越远
  1、个人领导力不足
  店长作为美容院全体员工的领导者,树立一定的威信非常重要,这样才有能力去约束、管理员工。但事实上,很多店长对这方面的理解都存在一定的误区,认为严厉就是最有效的管理方式,其实这样并不正确。错误的领导方式往往是导致员工不信任店长的主要因素。
  2、与员工缺乏沟通
  美容院就好比一个小社会,员工们在工作的过程中总会出现各种碰撞和摩擦,有员工与员工之间的,也有员工与顾客之间的。很多店长在管理过程中忽略了与员工之间的沟通,对员工心理和情绪上的变化不够了解,从而导致与员工间的距离越来越远。
  3、做事独断专行
  美容院的管理需要相应的规章和制度,但规章制度的产生也需要一定的磨合期,很多店长在制定管理制度的时候独断专行,完全不考虑员工的意见,从而在很多问题上与员工产生分歧。
  4、缺乏亲和力
  很多店长觉得自己身为领导者,不能与员工过于亲密的接触,否则会破坏自己的威信,所以在与员工沟通交流的时候态度过于生硬,缺乏亲和力,在与员工相处的过程中甚至会产生矛盾。
 二、如何成为受员工爱戴的店长
  1、员工管理要有原则性
  一名好店长在管理员工的过程中一定要坚持一定的原则和标准,有过即罚,有功即奖,做到奖惩分明,并制定出更合理,更公正的管理条例,营造更好的工作氛围和环境。
  2、多与员工沟通
  店长在工作中千万不能忽视与员工沟通这件事,要多多关心员工的情绪变化,了解员工的想法,并即使化解员工得不良情绪。
  3、擅于吸纳员工意见
  如果自己工作中存在失误和问题,要乐于倾听员工的意见和想法,千万不能独断专行、自以为是。此外,对于提出有益建议的员工还要给予一定的奖励,鼓励大家多提意见。
  4、处理好与员工间的关系
  美容院店长要处理好与员工之间的关系,当员工犯了错,批评时要做到对事不对人,善意的指出问题。此外,也不能在管理过程中一味充当老好人,要合理的掌控好与员工间的交往距离和对待她们的态度。
  想成为一名让所有员工都心服口服的美容院店长其实并不容易,在这一方面,店长们还是应该多多学习,掌握正确的处事方法,这样才能成为受员工爱戴的好店长。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

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    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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