让顾客告诉你他们想要什么

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2015-08-17 15:13:38  查看:

摘要:  美容院加盟店总是说自己的服务是最好的,所做的服务是真正顾客想要的!但是我们在服务中却难以看到美容院拿出这些服务姿态,所以老板们老是说现在美容院生意越来越难做,业绩也是越来越萎靡
  美容院加盟店总是说自己的服务是最好的,所做的服务是真正顾客想要的!但是我们在服务中却难以看到美容院拿出这些服务姿态,所以老板们老是说现在美容院生意越来越难做,业绩也是越来越萎靡。既然美容院在经营中难以从自己角度找到原因,那么我们就来听听顾客们的心声,他们从美容院经营中挑出了哪些毛病。
  顾客心声:我每次去美容院都感觉到非常害怕
  似乎觉得自己有了美容院恐惧症,自从被家附近的美容院活动伤过一次之后,有将近半年的时间都没有再进过美容院。虽然在那家美容院中充值了不少钱,可是每当接到那家美容院的电话,我都拒绝了。虽然平时工作忙也是其中一个原因,但是就是不想去这家美容院做美容,就因为我对美容院产生了恐惧。
  对美容院的恐惧感,也是因为绝对每次去美容院非常的尴尬。美容师们对你非常热情,有时候有点热情过头了。在和你做项目的时候,他们老是喜欢和你瞎聊天。每次对你问这问那的。实际上我并不想要聊。只不过想要找一个地方安安静静的休息,工作已经非常累了,不想自己的休息时间也这样吵吵的。但是美容师又是那种喜欢自来熟的,又是家附近的美容院,自然也不太好意思说他们。有时候直接跟他们说了,让我安静一下,可过了一会儿又讲了起来。
  如果只是纯粹的聊天还好,最恐怖的事情是美容师在服务的过程中,开始不停地同你套近乎,接着就开始不停跟你推销各种产品。比如觉得你肠胃不好、肩颈疼痛就开始和你推销他们有什么,用什么产品。简直包治百病,推荐各种护肤品,保健品等。但其实拿回家用后,并没有太多的作用。如果有作用心中也好像一点。可是这样去一次美容院就掏几百块出去,又浪费钱,心里又不爽,所以不愿意在去美容院了。
  个人观点:
  也许有些经营者们会觉得这位顾客非常的矫情,现在美容院中做生意不都是这样吗?有必要又是心里有阴影,又是不想去美容院了。但是这样的顾客非常多,顾客们于是有了严重恐美容院心理。美容院也会因此出现了顾客来访危机,不知道小编说到这里,美容院老板们有没有好好想想今后该怎么做美容院呢?
  顾客们所想无非就是希望在美容院中有一个安静的休息环境,想要一个自由的空间。也希望自己花钱够买的产品物有所值,美容师推荐、推销的产品真的是有针对性的。并不是为了业绩和利润而向顾客们推销的产品。也希望美容院老板们好好审视这个案例,真正思考用顾客的思维来改造自己的美容院。
美容院顾客服务文章推荐
《美容师要学会和顾客谈恋爱》
《美容师掌握顾客心理的技巧》
《有些顾客别人绝对抢不走》


中宾科技 专注线上线下拓客服务 全国连锁服务平台

咨询邮箱 :
wangbingcn@qq.com
在线咨询
  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

营销顾问 网络顾问 品牌顾问 电商顾问 微商顾问 项目顾问

客户服务电话(7×24)

24小时在线客服

扫一扫关注我们

成都中宾科技有限公司    邮箱:wangbingcn@qq.com    QQ:610000    地址:四川省成都市锦江区红星路三段1号IFS国际金融中心
友情链接:中宾科技官网   微信群发布平台   期刊界   网站建设   太原网站建设   IT外包   南海网络公司   太原seo   软件下载中心   第三方支付接口   北京SEO   软文发布   香港高防服务器   开店网加盟平台   开店网加盟平台   全网整合营销   十堰网络公司   济南网站建设   北京SEO   MYSQL   郑州做网站公司   青岛网站优化   成都网站优化   windows7旗舰版原版   54CMO   阜阳网站建设   呼叫中心   武汉seo   郑州SEO优化   惠州seo   乌鲁木齐网站制作   

蜀ICP备12028468号 增值电信业务经营许可证:蜀B2-20120251 公安机关备案号:蜀32058202010001号 | 互联网新闻信息服务许可证编号:1312006002

中宾科技拓客系统官网 版权所有 蜀ICP备11034693号 Copyright © 2013-2018 http://www.tuoke.net.cn/, All rights reserved. 蜀ICP备14012067号-7

网络拓客系统网络拓客系统_网络拓客工具_网络拓客软件_网络拓客平台