美容院如何让顾客对你倾心

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2015-04-11 11:58:02  查看:

摘要:  美容院如何知道顾客对你倾心?是否喜欢你的美容院?小编相信这是每一位美容院老板们都在关心的问题。因为只有顾客对美容院倾心后,才会选择长期成为你美容院的会员。如果他们在美容院中无法
  美容院如何知道顾客对你倾心?是否喜欢你的美容院?小编相信这是每一位美容院老板们都在关心的问题。因为只有顾客对美容院倾心后,才会选择长期成为你美容院的会员。如果他们在美容院中无法得到满意的享受,同时心存很多不满,而你却不知道,你的美容院后期发展可是会岌岌可危。接下来就让为大家认真分析,如何知道顾客是否对你美容院倾心。老板们可以作为参考,认真分析改进后,让你的美容院加盟店焕然一新,成为深受顾客喜欢的美容院吧!
  第一印象非常重要
  对于人来说,往往第一印象通常都是最深刻的。顾客到这家店来后,对美容院的印象绝对会影响着今后是否常去美容院消费。顾客对美容院的第一感觉是通过美容院的外观、店内环境、氛围、美容师精神面貌、待客礼仪等。虽然这个时候顾客们还不知道美容师他们的技术如何,但是他们已经通过第一感觉给美容院开始打分了。
  顾客的印象全部都是建立在感觉上的,顾客们会综合美容师服务、技术、沟通,将所有自己感知的一切做整体的判断。凡是消费过的顾客,他们正是凭借自己在美容院中的印象决定是否进行第二次消费或者多次消费,还决定着他们会不会向自己的朋友推荐美容院。
  美容院店内环境
  美容院是一个私密的场所,顾客到美容院中消费本就需要给他们一个安静、舒适的环境。如果美容院连最基本的安全、温暖、舒适的氛围都无法给顾客提供,他们更加不会想要深入的了解美容院,别提体验哪些项目、服务和技术呢!
  美容院服务效果
  美容院产品、项目的效果就是给顾客最大的承诺。有很多时候,美容院常常会对顾客的承诺过于夸大,最终却难以达到,无奈之下只能多方找借口来搪塞。顾客心存不满后,自然对美容院的也会失去信心。他们的不满导致最终的离开,最终身边潜在顾客也会跟随一起离去。所以,美容院想要留住顾客给出的承诺一定要能达到。这也就要求美容院必须要在产品、美容师的技术上下功夫,给顾客卓尔不凡的感受。
  美容院服务态度
  常言道“态度决定一切”,意思也就是说,有什么样的态度,最终也就会有什么样的结果。而美容院的态度,则是美容师的心理态度以及对顾客的肢体语言。如今精明的消费者可是能够一眼就看出哪些美容师是表里不如一的啊!
  同时,顾客是花钱到美容院中做保养,为的是享受。哪有人愿意花钱来受气,看别人的脸色呢?所以,美容院如何做好顾客服务?就需要美容师们对待工作,需要更用心做好服务,才能留住我们尊贵的顾客们。
  女性,她们不仅是为自己而活,更是给别人看的。所以美容院还需要透过自己的本业,为顾客建立一个交集场所。在这个场所内让顾客与顾客之间增加交集、感悟生活,增添顾客与美容院之间的凝聚感,这才是你美容院最让顾客喜欢的感觉!


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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