学会美容院管理仅一步之遥

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2015-04-11 17:15:47  查看:

摘要:  想要开美容院,你知道如何管理好美容院吗?美容院管理的流程又是怎么样的呢?相信有不少美容院老板还在不停的摸索,今天就让告诉大家,美容院经营管理工作的整个流程。  每日店务管理流程
  想要开美容院,你知道如何管理好美容院吗?美容院管理的流程又是怎么样的呢?相信有不少美容院老板还在不停的摸索,今天就让告诉大家,美容院经营管理工作的整个流程。
  每日店务管理流程
  1、调整员工工作心态,老员工指导新员工学习美容知识、手法。
  2、检查环境卫生仪容仪表。
  3、检查美容仪器、设备,做到早发现,早维修。
  4、盘点产品、备品等,核查账务明细。
  5、熟读公司企业文化、行为操守、恪守工作本分。
  6、说出问题,解决问题,提出重点。
  经营管理细则
  8:30店长、美容顾问先开碰头会,讨论头一天工作中存在的问题,提出解决方法。
  8:50记录员工考勤,检查仪容仪表、环境卫生。
  9:00召开每日晨会,及时给予检讨和表扬。制定当日营销重点,根据当天具体情况设定销售目标。动员全体员工,熟背美容院员工守则。
  9:15~9:30店长带领美容院顾客巡视全场,检查美容师各项工作。员工查询今日预约顾客,回访并确定预约时间。
  9:30~18:30白天上班营业时间。中午12点安排倒班孤儿看吃饭,换班迎接顾客。店长和顾问在营业期间不定时的检查美容师迎宾、销售、服务等工作任务。
  18:00~19:30可以安排员工们轮流吃饭,安排早班员工打扫美容院内各个区域,对仪器、设备清理、消毒等。
  18:30~21:30晚班营业时间。中班员工在下班时分析、填写白天顾客服务档案,总结美容院经营情况,分析当日销售中存在的不足。根据不足之处,填写当日填写“销售机会单”。整理老顾客、新顾客档案,同时整理白天数据统计表。晚班顾客,核对整日账务表,整理晚班顾客档案。填写好明日预约顾客,检查店内一切安全设备,做好清洁后结束当天工作。
  美容院管理者每日工作任务
  
管理好员工的同时,也要做好身为店长的管理职责。你的一举一动,都将会成为员工工作中的表率。每日晨会要将内容尽量简明扼要的规定在15分钟之内,提出重点工作。所以前一天晚上就必须要将所有的工作全部罗列出来。
  开店营业后,安排每天工作事项。比如说安排派发传单工作人员,查看销售机会单,预约情况表。中午与员工共进午餐,经常保持与员工持续沟通的关系。及时了解他们的工作心态,协助他们分析问题,找到问题并且解决问题。严格要求员工的同时,也要学会关爱员工,充分让员工找到归属感。
  看似小小的美容院,其实管理中事无巨细,细节中统统都有可能存在弊端影响美容院的日常经营。所以管理者更加需要科学、合理给每个岗位安排好当日工作任务,让美容院工作有条不乱,从服务细节中俘获顾客芳心。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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