针对不同目的消费者的促销技巧

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2015-02-17 09:40:00  查看:

摘要:  美容院想要提高业绩,就要做好销售。所以美容师日常在做销售时,还要留心观察顾客购买的目的,从顾客的销售目的下手,这样才能够做到事半功倍的效果。相信不少美容师也想知道顾客走进美容院
  美容院想要提高业绩,就要做好销售。所以美容师日常在做销售时,还要留心观察顾客购买的目的,从顾客的销售目的下手,这样才能够做到事半功倍的效果。相信不少美容师也想知道顾客走进美容院他们的销售目的有哪些?如何针对这些消费目的,促进业绩的提升。
  一、想要了解产品的顾客
  顾客类型:这一类顾客进店之后,神情自若随意环视美容院产品。面对走来的顾客他们也会抱有有好的态度,频频点头示意。他们会向美容师询问产品的特点、功能等,但是并不会着急购买产品。
  应对技巧:面对这一类型的顾客,美容师应该放任其自由。让这类顾客在轻松的环境下愉快的浏览美容院中的产品。只要他们对某个产品产生出浓厚的兴趣,表露出喜欢的申请,自然而然接近顾客。但是美容师切记不要老盯着顾客,以免让让他们产生紧张、戒备的心理。美容师要注意时机的把握,过早的接触,会容易惊扰他们。只要时机成熟后,美容师可以主动并热情为顾客介绍、并推荐适合的新产品,甚至是美容院中的畅销品和正在打折的产品。
  二、没有明确目标的顾客
  顾客类型:有一类顾客总是会说“我只是随便看看”。也就是说她们在进店之前,心中就没有任何想要购产品的想法。而且他们也早就准备好了,如何回答美容师的推销。他们能够轻松与美容师进行交谈,但是她们的属于没有购买目标的模糊顾客。这类顾客在所有的顾客中所占比例很大,有时候看他们非常有主见,其实是很容易被美容师所“引诱”,极易促成销售的达成。
  应对技巧:其实应对这类型的顾客难度是非常大的,美容师在应对时必须付出极大的耐心。如果能够坚持到最后,成交的可能性是非常大的。当然除了要有耐心以外,推荐的产品还要有说服力。虽然有时候我们向他们推荐的产品,极易被否决。但是如果是质量好的产品,她们并不会抵抗。因此美容师提出能够打动顾客的产品,是很容易改变顾客的心意。
  三、对某一品牌情有独钟的顾客
  顾客类型:这类型顾客的特征就是对某个品牌、产品非常忠实的顾客。这种顾客的所占的比例比较小,一般进店之后会速战速决直奔某个产品区域,指明要购买某种产品。他们有明确的购买目标,也对产品的用途和方法比较清楚。
  应对技巧:这类顾客就是追求“快”的购物心态。所以应对这类型的顾客,就是要采取积极的心态,动作迅速准确,将推销的产品准确推送给顾客,迅速达成促销。同时美容师还要记住销售时,一定要面带微笑,保证礼仪不容有失。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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