美容院怎么得到顾客的好印象

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2015-02-04 18:18:14  查看:

摘要:  在如今众多美容院的选择中,更多的顾客是根据自己的印象来挑选的,美容院想要得到更好的业绩,美容师想要提升自己的工资,都需要给顾客留下一个好印象,才能让顾客再次光临。接下来,的小编
  在如今众多美容院的选择中,更多的顾客是根据自己的印象来挑选的,美容院想要得到更好的业绩,美容师想要提升自己的工资,都需要给顾客留下一个好印象,才能让顾客再次光临。接下来,的小编就为大家列举几种为顾客留下好印象的措施吧。
  一、微笑服务  美容院在为顾客服务的时候,所有的美容院工作人员都要面带微笑的服务,微笑能让顾客感觉到尊重、欢迎的感觉。美容院的员工在同顾客交流中需要面带微笑,给顾客一种亲切感,这也消除了顾客同美容院的陌生感。在这里也需要注意,给顾客的微笑要是真诚的发自内心的,而不是僵硬的挤出的微笑。  二、目中“有”客  都说眼睛是一个人的心灵窗口,直视着对方的双眼说话,就能打开彼此的心扉。在美容院的员工同顾客交流的过程中也是如此,美容师或者是美容顾问在同顾客交流的时候,应该主动看着顾客的双眼,这样即会给顾客一种尊重的感觉,也能示意顾客表达自己的想法,顺带表示自己的真诚。并且,眼睛也是会表达顾客的心情的,这样也方便美容师或者是美容顾问了解顾客。  三、声音的运用  美容师在同顾客沟通的时候,要更充分的运用自己的声调,该强调的时候用强调的声调,该柔和的时候运用柔和的声调来表达自己的情感。这也是美容师同顾客交流时,能够表达自己的情绪的一种方式,例如,为顾客介绍产品的时候,因用强调的语气介绍产品的优点,而平时同顾客沟通的时候,采用的就是柔和的声调,以示友善。  四、整体仪态  美容院想要给顾客留下好的印象,那么美容院内的员工都需要有良好的仪态举止。美容院的员工应该有统一的套服,整洁干净,能够给顾客带来信赖感。在门口迎接客户的美容师也需要衣着干净,精神饱满,元气十足,用最饱满的精神去迎接顾客的到来,会让顾客感觉到美容院的诚意,也能得到顾客的更多的信任,给顾客留下更好的印象。  五、丰富的学识  美容院要想给顾客留下好的印象,美容师是重点,美容师拥有更加丰富的专业知识,能够在为顾客介绍产品的时候,谈吐自然流利,为顾客做到最清晰的介绍。那么在选择产品的时候,顾客会更信赖学识丰富的美容师,在这样的美容师面前,顾客好似学生一般,这样的美容师也会得到顾客更多的信任,顾客也愿意相信这样的美容师,以至于记住这样的美容师,那么才会对美容院留下好的印象。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

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    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

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    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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