顾客想欠款消费美容院该如何应对

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2015-01-14 16:26:52  查看:

摘要:  如今,很多美容院都处在了一个上下两难的境界,都是因为一种消费方式的出现所引发的,这就是顾客的超前消费,美容院想提高顾客的忠诚度,更加信赖美容院,当为顾客推介的产品顾客产生了兴趣
  如今,很多美容院都处在了一个上下两难的境界,都是因为一种消费方式的出现所引发的,这就是顾客的超前消费,美容院想提高顾客的忠诚度,更加信赖美容院,当为顾客推介的产品顾客产生了兴趣,或者是主动为顾客推介产品。这时顾客手上的资金不足,但是对美容院虽推介的产品或项目并没有什么强烈的购买欲,美容院却主动鼓励顾客去提前消费,这样顾客就欠款于美容院,很多的美容院想用这种办法去挽留顾客,拉近彼此的关系。但是殊不知,现在欠款才是大爷,同顾客怎么怎么要会欠款消费就成了他们的大问题。
  这种“欠款消费”的方式,对美容院来说也只能说有利有弊,不过想实施这种方案的美容院,就需要提前想好如何催顾客汇款的方式,不要贸贸然就实施这项方案。的小编就这种“欠款消费”应对方案有了一个大概的整理。
  美容院在实施“欠款消费”的方案时,需要对所实施的顾客有一定的信誉分级,不同的信誉对应的所能够欠款消费的金额,不同的信誉同时也对还款时间有着挂钩。以等级区分的话,很多的顾客都是有相对的虚荣心的,为了取得更好的信誉度,在还款上面也会更加的及时,并且也愿意按时还款。这也就是利用了顾客想成为美容院高信誉的会员的心理。
  用奖励来推动顾客还款进度,虽然说欠债还钱天经地义,但是在顾客那里这招就不好用了,美容院要不想失去顾客,就需要用小的奖励来让顾客觉得还款也是可以的,不印象顾客的心情。如果愿意按时还款的,也就不担心这个问题了,不愿意按时还款的一般都是挺在乎一点小利益的,这时候就需要美容院做出一点牺牲,给予一定的奖励,来刺激顾客的还款。
  俗话说,丑话说在前面,这种方法就是在顾客还没有消费的时候,给予一定的定金,对个人的还款日期有一定要求,这种要求是需要有法律效应的,同客户说了,到了一定的实现不能够还款,那么久会扣除相应的定金金额。其实这种做法相对于前几种来说,手段更粗暴一些,有的顾客可能并不吃这套,或者会因为这个方法反感美容院,这就得不偿失了,所以说,如果想要采用这种方法,建议美容院在销售这类产品的时候,要给顾客一种产品十分的紧俏的感觉,同时也承诺,在按时还款后,定金部分是可以返还的,同时还给与一定的好处,要让顾客感觉到划算,这样的营销才算是成功的


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

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    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

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    2017-05-01

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    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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