美容行业员工必须知道的10件事

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-10-24 11:22:02  查看:

摘要:  总所周知美容行业是一个利润极高的行业,凡是从业人员其工资薪酬也非常高,但是当美容师也并非是一件轻松的工作。美容行业员工们所做的每一个行动都最终决定了你的报仇。你可以成为一个辛勤
  总所周知美容行业是一个利润极高的行业,凡是从业人员其工资薪酬也非常高,但是当美容师也并非是一件轻松的工作。美容行业员工们所做的每一个行动都最终决定了你的报仇。你可以成为一个辛勤劳作的高收入者,也能够成为轻松工作收入最低者。薪资报酬一切也取决于你的销售业绩做得如何。那么我们在工作中,想要获取成功需要做些什么呢?特别邀请了数十位美容行业精英销售顾问们将销售精髓提炼如下:
  1、该怎么了解你潜在顾客的行业
  熟练利用网络,了解并发现你潜在顾客的踪迹,了解她们的薪酬待遇,工作烦恼,这样是了解顾客心理的一个过程。
  2、美容院销售讲求热销售线和冷销售线
  在工作中留心观察自己的顾客们,过去到底谁购买的某些产品,或者是现在正在流行哪些产品。
  3、与潜在顾客进行对话
  我们如何寻找到潜在顾客,该如何和他们进行对话。身为美容师你就必须热情自信,敢于和陌生人进行对话。比如说无时无刻都在做的访问调查,或者是查看某些网络问卷,都有利于寻找到潜在顾客。
  4、遇到难以沟通的顾客,如何推进销售
  销售过程中,你必须慢慢将自己的希望向顾客传达的信息一点点推进。而不是通过审问的方式与顾客进行对话。而最好的交谈方式则是交换意见式对话。
  5、工作中少说多听
  美容行业工作者有时候会像情感咨询师,顾客有时会不停向你抱怨。即使你有很多话想说,但是你也必须要记住你是服务者,服务的是顾客,而不是你自己或者美容院。当一个优秀的倾听者也是工作必备的技能。
  6、如何加深与顾客之间的感情
  每一个美容师都如同一个播种者,他们在工作中都会遇到这样一个问题:工作中如何丰收。种植、收割等确切的时间,这都是需要的我们耐心的培养的。培养一个顾客切勿过急过燥,丢失掉了和他们初期建立的友善联系。
  7、有时候顾客根本不感兴趣
  别认为每一个顾客对于你所说的特别感兴趣,别让自己白日梦的光环阻碍了你看到顾客真实的想法。要知道有时候顾客只是路过,对于你的产品和项目是真的不感兴趣。
  8、如何向顾客阐明想法和见解
  打动自己的顾客有时候就是一瞬间的事情,只要从耐心的聆听中抓住她们的购买欲望,也就能够找到触动点。
  9、面对竞争如何消除
  工作的一开始你就必须向顾客们传达出,你们美容院独到之处。那些美容院产品、项目以及优惠方案所独有的。
  10、如何吸引消费者
  如何无法通过解说吸引到消费者,那就通过演示。向一群人演示某个产品和项目,完全的“控制”他们的目光,也你就获得了成功。
  工作并非是一件易事,就算你能够迅速回答出以上列表中的每一个问题,但是在工作中也会遇到困难时,所以有专业技能也要保持内心乐观的力量继续前进。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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