美容院赢得顾客喜欢的秘密

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-11-10 15:03:04  查看:

摘要:  顾客无疑不是喜欢挑剔的,尤其是在美容院内,顾客更是喜欢挑剔。因为美容院想要把握善变的顾客们,更是需要想尽一切办法,才能够保证美容院持续盈利。同时想要保持美容院的业绩,就需要美容
  顾客无疑不是喜欢挑剔的,尤其是在美容院内,顾客更是喜欢挑剔。因为美容院想要把握善变的顾客们,更是需要想尽一切办法,才能够保证美容院持续盈利。同时想要保持美容院的业绩,就需要美容师们在顾客身上多下功夫。那么如何才能够帮助美容院赢取顾客,处理不败的地位呢?为大家准备了以下几种高效又实用的方式,一起来看看吧!
  1.从顾客内心着手
  美容师在和顾客今天推销时,是用什么方式进行销售的呢?如果美容师或者美容顾问用自己喜欢的方式同顾客进行交谈,无疑只会让顾客感到厌烦。因为人们在交朋友时,往往都会喜欢和自己喜欢的人交朋友。选择的聊天对象也是能够理解自己,或者是和自己趣味相投的对象。因此美容师想要赢取顾客的欢心,就应该按照顾客的喜好进行推销。
  2.收集顾客资料还要懂得使用
  顾客的信息是美容院中的宝藏,美容院不仅要懂得收集和使用顾客信息。我们要了解顾客饿的信息,不仅要了解顾客的喜好,而且还要了解顾客的家庭、工作等资料。做到的顾客的知心朋友、贴心朋友。当然也不能太过于侵犯顾客的隐私,而且在一定的基础上熟悉顾客,把握顾客的心理,这样才能建立更深的关系。
  3.情谊在买卖之上
  顾客往往都会比较喜欢从自己信任的美容师手中购买产品,如果美容院内美容师与顾客建立了深厚的友情,就等于得到了顾客信任和尊重。当顾客和美容师之间的感情得到了升华,自然而然关系就会更加亲密。信任度和好感直线上升,无疑也就会争取来更多的顾客到店中。只要美容院内不缺顾客,剩下的只需要与顾客保持长期友谊也就够了。
  4、兴趣能够改变世界
  长期到美容院内消费的顾客,很多都是家中有一定的资产。也许他们喜欢旅行、喜欢奢侈品,可能美容师在这个方面没有相同的话题,但是如果大家都有孩子,也可以将孩子作为彼此的共同点。当你和顾客从陌生的销售关系,慢慢的转变到相同的兴趣爱好上,也就是志同道合者。这可比买卖情谊还要亲近,你们的联系也会就此多了一层。到时候顾客来到美容院后和你聊天的次数多起来,别人以后想要抢走你的客人估计都非常难了。
  5、斩断竞争对手道路
  当美容师们鼓动了顾客的购买欲望,开始购买你促销的产品时。你最好能够保证能够从顾客哪里得到足够的信任,以确保他们是心甘情愿购买你的东西。不然他们会容易转向你的竞争对手,所以想要永远赢取顾客的秘密,就是要让顾客对你表示充分的信任。只有赢得了顾客的信任,才会斩断竞争对手抢人的念头。
  美容院想要永远赢取顾客,除了以上的五点之外,还要懂得让美容院变得有趣、让笑声充满院内,不要让每一次和顾客的交谈如同在做促销。不仅顾客会厌烦,你也会觉得是如同要得脑癌般的工作。要知道微笑代表默许,乐趣是美容院永远赢取顾客重要秘密。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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