生客也能被美容院给“煮熟”

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-11-15 11:43:01  查看:

摘要:  我们都知道,经营美容院开发一个新顾客会比维护一个老顾客的工作量、投资都要大。但是美容院中仍旧免不了需要开发新客源,防止顾客的流失。所以我们需要学会如何将美容院的生客转化成熟客,
  我们都知道,经营美容院开发一个新顾客会比维护一个老顾客的工作量、投资都要大。但是美容院中仍旧免不了需要开发新客源,防止顾客的流失。所以我们需要学会如何将美容院的生客转化成熟客,从而让美容院生意源源不断。
  一、引诱靠近
  在经营过程中,促销活动是一种非常惯用的美容院拓客手段。通过打折、赠送、积分换购、会员日等任何方式,只要是能够让顾客占到便宜,都会运用到促销活动中。当顾客看到有便宜可占,就算是路经美容院的路人也与有可能去看看,更何况是在你这里消费过的老顾客呢?只要适当的推销,老顾客在活动中的下单率往往高达80%。
  同样还可以采用85℃的做法,将相同的项目和产品以最优惠的价钱吸引消费者。或者是搭配更多增值服务,为消费者感受最贴心的服务。这种做法可是让85℃成功挑战了星巴克,利用极短的时间风靡了全上海。
  二、和顾客粘牢
  如何增加与顾客之间的粘性,那就要学会大打感情牌,与顾客之间建立超越物质以外的互动关系。比如说麦当劳和肯德基内为儿童提供来的欢乐的游戏场所,得到了很多小朋友的喜欢,因此也赢得不少回头客。如果说我们美容院想要赢取更多顾客,试着与顾客之间增添一些物质以外的互动关系。定期在美容院中举办沙龙会、组织美容活动、或者在顾客生日时赠送一些小礼物,生日祝福也是能够增加与老顾客粘性的方法。
  三、成瘾成形
  如何让顾客对到美容院消费上瘾,超越习惯的方式。这种成瘾的消费模式,让顾客犹如虔诚的清教徒一般。对美容院忠心耿耿不说,还会成为传教士免费义务帮助推荐你的美容院。那么怎么才能够让顾客对你的美容院成瘾呢?曾经有一个经济学家说过,免费才是最昂贵的。因为的顾客会认为免费的东西不拿白不拿,只要是一起这种贪小便宜的心思。那么接下来,就意味着以后的日子你就要开始为这款产品付费了。它也是让顾客成瘾的敲门砖。
  接下来,还有那些方法能够让顾客对到你的美容院上瘾呢?最好的方式还是利用美容院增值服务。看看海底捞就知道增值服务的重要性了,海底捞的火锅味道也不比其他火锅店好的了多少,价格又贵。但是就是有很多人喜欢吃海底捞,原因就是因为他的增值服务做得是同行无可比拟的。而苹果公司的对产品的不断更新、升级,也让顾客对苹果手机欲罢不能,凭借一次次革命性的的突破改革,让全世界充斥着苹果迷。
  这些案例也给我美容院经营管理者非常大的启示,如何让在美容院内消费过的顾客,慢慢成为你的忠实顾客,运用好“惠、粘、瘾”3字诀后,步步为营循序渐进,相信将你生客慢慢煮熟也是指日可待。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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