如何补救美容院痛失掉的高端顾客

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-10-18 16:01:41  查看:

摘要:  如果有天发现,店内交往多年的顾客突然之间不见了。再也没有到你的美容院加盟店来,请问这时你应该怎么应付和处理这样的现象呢?自然美容院中错失了这样的高端顾客,的确会感到惋惜不已。在
  如果有天发现,店内交往多年的顾客突然之间不见了。再也没有到你的美容院加盟店来,请问这时你应该怎么应付和处理这样的现象呢?自然美容院中错失了这样的高端顾客,的确会感到惋惜不已。在感伤的同时,我们不妨想想应该用什么方式挽救这样的局面。接下来,就来和大家一起探讨探讨,该如何处理这样的局面。
  有这样一个真实的事例,山西某家美容院加盟店中,有一批身价高昂的太太们。自家都是做生意致富的家庭,突然某一天因为某种原因,离开了这座城市。这也就让美容院失去了一批中高端的消费人群。而这家美容院长期都是依靠这些中高端顾客群体来支撑消费。所以当美容院出现这样的情况时,杀得老板措手不及。而老板在是去掉这批高端顾客后,做出了这样决定一个决定:现在高端顾客走了,那么我在选择一批低价商品,用来吸引大量的消费群体,以此来弥补流失的顾客。如果这件事发生在你的身上,你是店家的老板你又会怎么做呢?
  痛失高端顾客后该如何的处理?
  还是以那家店为例,美容院中高端顾客群体流失,导致美容院收入锐减。而店内的美容师们和美容产品都是针对高端耳产品的消费特点。对于好高端产品进行比较后,店内的装修装潢,以及氛围都是针对中高端顾客。如果向这家店老板一般,开始选用低价位商品来吸引消费者。这样的动作无疑是相当于将这家店重新来过。
  以这家店的硬、软件设施,都是非常不错的选择。但是现在突然走向低端人群,先且不说浪费了这么好的硬件设施。美容师们也会不喜欢这样的销售方式,她们也难以突然转化思维去服务低端消费人群。最终结果会营销到美容师的工作积极性,导致美容院的经营每况日下,美容师还有可能出现流失的可能。
  具备打造“白富美”的技能,切勿浪费
  建议,如果你的美容院出现这样的情况,不妨就以这个店的现象维持现状。既然走了一批“白富美”,那么不妨再去吸引一批“白富美”回来。这才是最好的解决办法。因为,美容院加盟店中除了失去掉了那群“白富美”后,其余的条件一点都没有变化。这么大的一座城市,难道就只要那么几个有钱的主吗?其实老板千万不要有畏惧开发大客户的心态。
  解决大批高端顾客流失的现象,不是浪费服务在“屌丝”人群身上。耽误之急,是寻找开拓高端消费者人群,同时发展店内低端客户群体,并从中发展他们消费能力。解决问题就要选择关键点,而不是说你大腿上长了一个包,就要截肢治疗。美容院加盟店管理者们,在美容院出现这样状况后切勿自降身价,拖垮自己的美容院。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

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    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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