美容院绩效管理如何制定

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-09-13 17:06:37  查看:

摘要:  美容院绩效管理是每个美容院都必须要做的事情,绩效管理能够激发美容师的工作热情,同时也能够使优秀的美容师发挥自己的长处,绩效管理往往也能够起到一定行业资源整合的作用,令美容院在激
  美容院绩效管理是每个美容院都必须要做的事情,绩效管理能够激发美容师的工作热情,同时也能够使优秀的美容师发挥自己的长处,绩效管理往往也能够起到一定行业资源整合的作用,令美容院在激烈竞争的今天,产生更好的服务质量。
  好多人对绩效管理都是很了解,那么绩效管理有哪些好处呢?美容院如果能够将绩效管理落到实处,不仅仅是方法、方式的问题,更应该发现美容院在绩效管理中出现的问题以及不足,通过绩效管理能够发现美容师的优势以及不足,从而能够更好的进行美容院人力资源管理,在绩效管理的同时需要不断发现美容院存在的不足,从而加以调整偏差,让美容院的绩效管理发挥最大的作用,小编今天为您揭秘绩效管理的正确制定方法。
  一、强化管理制度
  开美容院无论大小,都应该重视美容院的管理,很多美容院觉得自己的美容院很小,美容师没有几个,对美容师就实行放羊式的管理,整个管理形同虚设,甚至可以说没有,如果这样,你的美容院怎么能做的大呢?美容院在管理上,无论大小,都应该重视起来,建立起相应的管理制度,并将管理制度执行下去,将细节能够落实到位,只有这样,绩效管理才能起作用,绩效考核才会有意义,不然一切都会是形同虚设。
  二、加强绩效沟通
  在美容院的管理中,与美容师的绩效沟通是免不了的,通过与美容师的绩效沟通中可以发现绩效管理存在的问题,并解决问题,美容院店长在与美容师通过这种方式有两种好处,第一可以发现并解决问题,从而提高管理者的水平,第二可以使美容院的业绩得到整体的提升,通过沟通了解美容师的执行情况以及完成情况,再分析其中问题,提高绩效发挥的作用。
  三、制定严格的绩效
  在绩效管理方面,并不是仅仅以产生的业绩来衡量,应该是从多个方面来衡量,一般可以从:“德、能、勤、绩”这四个方面来体现,有的无能则产生不了业绩,有能无德则是毒药等,在这四个方面缺一不可,同时美容院不能一味的要求美容师去追求业绩而忘却了其它比业绩更重要的因素,需要均衡的去发展。
  四、考核方式多样化
  在做绩效管理时,很多人一听到这个词就觉得是定业绩,冲业绩,其实不是的,如何提高美容院业绩呢?对于绩效管理可以从很多方面去进行,例如:
  1、测试法,通过美容院店长命题,从而考验各个美容师的业务水平,同时通过客户反映的服务质量来反映美容师的道德水平等。
  2、因素法,通过美容院制定的各个考核因素,美容师如果能够在一段时间内按要求全部达标来评定。
  3、鉴定法,通过美容师对近期的工作任务和完成质量等做自我的鉴定,美容院店长从中来对美容院进行评估。
  4、直观法,通过美容院店长一段时间内的观察,对美容师给予一定的评价来作出评估。
  通过以上的信息,我相信美容院的店长们能够对绩效管理有一定的认识,美容院绩效管理对美容院起着非常重要的作用,势必要将其制定好,并能够严格的执行下去,可谓任重而道远。
  



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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