美容院连锁加盟店中服务白金法则

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-05-04 13:47:22  查看:

摘要:  每一个开美容院的加盟商们,他们都会希望自己的美容院能够不断的拓展。不说加盟店蔓延到全国,在当地希望有美容院连锁加盟店的形式存在于消费者的视野中。而想要开拓自己的美容院,认为想要
  每一个开美容院的加盟商们,他们都会希望自己的美容院能够不断的拓展。不说加盟店蔓延到全国,在当地希望有美容院连锁加盟店的形式存在于消费者的视野中。而想要开拓自己的美容院,认为想要拓展自己的美容院,形成美容院连锁加盟形式,就需要有足够的客源,有效地对顾客进行持续的连锁开发,将顾客的价值的得到最大的开发。觉得开发客源可以从以下这些方面来做。
  1、深入了解顾客
  通过科学的手段,对顾客进行有效的等级划分。这里和你分享一个特别有效的方法,顾客通过转介绍而产生的连带作用,这样一来,每个顾客都能够成为你的有效顾客,并且还能够为你带来更多有效地顾客。
  2、销售手段和技巧的培训
  希望自己的员工能够为你产生业绩,对他们的销售方法进行培训是非常有必要的。美容师可是你美容院加盟店中的灵魂所在,特别是想要拓展美容院的你,对美容师们储备是非常有必要的。同时关心自己的员工,从某种意义上来说,将员工们当作自己的家人,更容易赢取他们的心。并且通过不断地对员工进行培训,让自己的美容师们掌握更多的技能,熟悉并掌握顾客的档案细心,懂得充分利用顾客的喜好来增创利润。
  3、与顾客之间的互动非常重要
  良好的服务自己的顾客,美容院加盟店中需要与顾客之间建立起一套确实可行的互动机制。按照第一步中等级划分,完善并建立顾客的信息资料库。通过资料整合建立“会员俱乐部”,并为此保持长期的互动交流,将美容院中的信息及时的传递给顾客。
  4、以服务赢取顾客的心
  进过研究后发展,充分了解当下美容院中顾客的需求,结合美容院加盟店内外部资源,才能够不断为消费者创造出更多的项目。为消费者带来最最专业的服务,于此同时,在店内设计和规划出属于顾客服空间,以此来赢得顾客的心。这才是美容院加盟店能成功的秘笈。
  5、珍惜顾客的抱怨
  作为经营管理者,想要提醒一句,经营美容院可千万别怕有顾客的抱怨声,当顾客出现抱怨声,也就是说明美容院在某些方面没有做到位,这时你就需要检查是产品、服务或是其他的方面没有到位,要不然顾客又怎么会出现抱怨声。有时候我们要将这些抱怨声当作顾客对我们的一份馈赠,如果消费者不在乎你的美容院,今天来了不开心,明天就不会来了,才不会多说一句。他们有抱怨声,正说明希望下次来能够改进。所以身为管理者的我们,更应该感谢顾客们,他们看出了美容院的问题,为你找到美容院经营管理过程中的不足之处。因此在经营过程中将这些抱怨声纳入到日常管理体系中,对于美容院今后的发展可算会起着至关重要的作用。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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