激活冬眠中的美容院

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-02-26 16:54:23  查看:

摘要:  东去春来,意味着新的一年已经到来。万物的复苏预示着,冬天即将要过去。对于美容院来说,结束了漫长的冬季结束。过年期间算是美容院的淡季。春天到来了,美容院的生意也要开始从冬眠中苏醒
  东去春来,意味着新的一年已经到来。万物的复苏预示着,冬天即将要过去。对于美容院来说,结束了漫长的冬季结束。过年期间算是美容院的淡季。春天到来了,美容院的生意也要开始从冬眠中苏醒,美容院的经济也要开始慢慢的复苏。怎么能够快速的让你的美容院加盟连锁店快速的从冬眠中醒来,在这里叫你怎么不仅让让你的美容院复苏过来,而且也让你的顾客也复苏过来。
  第一步:美容院年后开业后,在店内盘点你的会员数量。找出那些正在沉睡的顾客的数量,并且制作出沉睡顾客的统计表。特别要注意的就是表明最后一次进店消费的时间,在美容院内消费的具体内容。他们办卡的类型以及卡中所剩的余额。
  第二步:随后召开小组骨干美容师大会,在会议中探讨顾客目前的需求,并且制作出一张顾客满意调查表。调查表中的内容与,至少列出5项,是能够引起顾客满意度下降的内容。
  第三步:选择店内极具人气的产品,赠送给那些做完调查表的顾客。感谢他们能够在百忙之中抽出时间进行这项调查。这些被挑选出来的产品要具有代表性,或者是需要在店内推广的项目。项目1、2项让消费者自行选择,起到让消费者认知促销的作用。
  第四步:对挑选出来的项目制定其购买价格的方案,也是2选1的方法。指定的优惠价格一定要确实让消费者感受到实惠,美容院加盟店的用心。让顾客真实的感受到,美容院的谢意。、
  第五步:既然要做活动,就要有计划负责人。明确进行这项工作的负责任,店长作为总领的负责人,然后再分盘其他员工作为分项目的负责人。
  第六步:寻找有效客户,就要打电话进行预约。所以设计一套话术邀约顾客就显得非常重要了。这也得依靠美容院加盟店中骨干精美容师们,拿出自己经验设计话术邀约方案。
  第七步:从满意调查表中,统计出顾客面对店面中存在的那些不满意的五个点。集中出这些问题,集合召开全体员工大会,全体员工都必须得参加,并且找出整改的方案和策略。在会议中,教育员工加强对顾客的服务意识。
  第八步:后期一定要做好顾客的跟进,将还在沉睡的顾客做好责任分配制。每一个美容师和自己所分配的顾客做好预约跟进,并接待顾客到店服务。
  最后,和大家总结一些关于顾客在这家店消费的原因:对健康的追求、追求共同感、追求流行、追求美的感受、追求身份识别、追求舒适感以及追求“富有”的感受。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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