美容院提升业绩的重要手段——顾客教育

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-02-07 13:01:00  查看:

摘要:  愈演愈烈的竞争,一方面使得美容院的脱颖而出,令一方面使得一批批美容院遭受淘汰。这种优胜劣汰,适者生存的法则促进了美容行业的规范性。面对竞争的压力,不少美容院加盟店使出浑身解数,
  愈演愈烈的竞争,一方面使得美容院的脱颖而出,令一方面使得一批批美容院遭受淘汰。这种优胜劣汰,适者生存的法则促进了美容行业的规范性。面对竞争的压力,不少美容院加盟店使出浑身解数,只为稳定增长业绩,利于美容行业的不败之地。
  拓客,不断的拓客是美容院加盟店经营保持业绩稳定增长的主要手段,对于顾客,要做到服务至上,并且需要广泛宣传,让顾客更加深入的了解我们的品牌,知晓我们的优势之所在,抓住任何可以营销的机会点。
  在走访了很多美容院加盟店之后,发现一点,往往都会采用大张旗鼓的进行宣传,但是对于接待过来的却没能够好好的把握住。一种留住顾客并且能够有效促进销售的方式便是顾客教育。那么什么是顾客教育呢?顾客教育其实就是传输一些顾客感兴趣的信息,让顾客更加容易接受自己,它也是一种很有效的拓客方式,也是一种宣传,达到醉翁之意不在酒的效果。
  对顾客进行教育可以向顾客充分介绍美容、化妆之类的知识,甚至让她们在对美容、化妆有疑问的时候来店里咨询,然后让顾客们在不觉中向身边的朋友推广这些美容知识,同时就会提到美容院。
  这种方法有点以技服人的意思,确实能起到很好的效果。就像一家电脑公司,在卖电脑的同时宣传计算机使用和维修的方法,引来大量来维修的回头客,这就是一种赚钱之道。
  事情没有绝对的,让顾客了解美容知识的同时,还要向她们充分介绍店里有哪些优势,这样更能起到宣传的效果。与其满大街地去宣传,不如利用顾客的口互相推广。
  当然,顾客教育要取得成功,店里服务员的美容知识要有相当高的涵量,这些知识要准确、有效,达到立竿见影。很多时候,介绍一些美容护肤方面的小偏方,往往能让顾客拍手称妙。
  顾客教育也是美容院的成功拓客之道。在拓客中,可以多种方法相结合,也可以突出某一点,以其他方法为辅。顾客教育,正是抓住了顾客想达到美容、化妆效果的心理,她们想了解什么,就向她们灌输什么,往往能够投其所好,会让顾客对店里产生莫大的好感。



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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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