美容院标准护理服务流程

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2013-08-26 10:20:19  查看:

摘要:  打造一流的服务,是美容院工作的宗旨。去美容院的顾客多数是享受服务的,而为了提高服务质量,近年来美容院对服务这一板块的要求也下足的功夫。因为美容院服务的好坏直接影响到美容院的经营
  打造一流的服务,是美容院工作的宗旨。去美容院的顾客多数是享受服务的,而为了提高服务质量,近年来美容院对服务这一板块的要求也下足的功夫。因为美容院服务的好坏直接影响到美容院的经营状况。对于美容院的护理服务的流程也有它较为标准的流程。
  1.准备工作:
  前期工作准备中需要将包头巾预先内折约一寸,平铺在床头的最上面。下面在放一条枕巾。第三条叠成四层竖放在枕头右边做胸巾,浴巾叠成四层放在床位。注意商标都要朝向顾客进门的方向。
  2.上美容床:
  顾客在做上美容床时,美容师要站在床的右边,协助客人躺下,右手托在颈后,然后左手从背后托起顾客的头发或者左肩,接近床时右手用力支撑客人的头部将顾客轻轻的放下,左手顺势将头发向上撩起,以免顾客的身体压住头发引起不适。紧接着取出浴巾捏住毛巾的两个角,轻轻从侧面妨碍在顾客身上,同时把客人的脚用毛巾抱起来。这些动作都要面向顾客,再回到美容凳前顺势把顾客的鞋推入到床下。
  3.包头:
  美容师戴上口罩后再为顾客包头。先包顾客左边,再包右边,要求将耳朵包起,同时注意对于长发的顾客要将多余的头发收在包头巾内,并将包头巾多余部分反折。
  4.铺胸巾:
  毛巾从左侧面绕到胸前45°斜放,再把另一边反折过来,并将顾客的衣领保护起来。
  5卸妆:
  面部的卸妆包括了睫毛膏、眼线、眼影、眉毛、唇膏等,如果面部有粉底,就需要用两张棉片沾上卸妆液同时由下巴开始向上分抹至额头。
  6.清洁:
  1)用湿面巾将脸擦一遍:一手眉头处轻轻向上提,另一手用棉片清洗内眼角,再在眼下缘以弧形的方式擦,然后以同样的方法清洁另一只眼睛;再以额头→面部、唇周→鼻子→颈部为顺序后以“收垃圾”的方式顺势收到耳前结束。
  2)将洗面奶分六点从颈部、下巴、右脸、额头、左脸、鼻子,以打逗号的方式涂在脸上,用美容指从下往上将洗面奶打开。
  3)额头分三线打圈,第三线时在太阳穴打圈;顺势滑到下巴,分三线在脸部打圈;回到下巴在唇周打大括号:下唇双指,上唇单指;顺势在鼻唇周打小括号,在鼻翼处向下打圈,在鼻梁处推八字;由眉头顺势用四指在眼部向上打圈,然后在眉头处换方向向下打圈;由耳前滑到颈部,横抹颈部。
  7.爽肤:
  左手轻放包头巾上固定客人头部,右手夹棉片从上至下到颈部清洁右半面部,然后左手在颈部接过棉片,右手轻放包头巾上固定客人头部,左手从左颈部由下至上擦至额头;然后双手以弹琴的手法至上而下轻拍至吸收。
  8.蒸气:
  用两张湿棉片将眼睛盖住后方可开始蒸气,到达预定时间后,双手将棉片向两边抹下.并顺势以额头、面部、唇周、鼻子、颈部为顺序去除掉面部多余的水蒸气。
  9.去角质:
  将胸巾两角顺势拉至耳下,用四张纸巾对角折叠,两张沿着头巾的周围包好,另两张放于颈部两侧。取下时将纸巾由两侧向上卷,以免皮屑掉落到枕巾上,再将胸巾轻轻卷下抖落其上的皮屑。
  10、精华素导入:
  用一次性的注射器取出,超声波导入时,整个面部不超过15分钟.其中两只眼不超过5分钟.额头分两部分.先从右额头以W型打圈,再到右脸颊分三线打圈,再到左脸、左边额头最后到鼻子向下打圈。眼睛只做眼部和眼尾,上眼睑不做,从眉弓骨滑下。
  11、面膜:
  
  膏状膜厚度以盖住肤色为标准,先上眼膜后上面膜。眼膜:用棉棒呈环状刷;面膜:颈部竖刷(左至右)→右脸顺肌肉纹理刷→左脸顺肌肉纹理刷→左额→鼻部→右额头。
  12、收尾工作:
  先收胸巾,从右侧将毛巾卷起放在一旁。然后松开包头巾,协助客人坐起(双手托肩)。为客人按摩肩背:1双手在斜方肌处揉捏;2两手拇指沿脊柱两侧由上至下打圈揉按;3一手扶肩一手手掌沿背部两侧由上至下揉按,换另一侧;4按抚,双手沿脊柱人字形安抚,结束。
  最后将做好整理工作,将用过即可丢弃的材料及用品抛弃。清洗容器,盖好盖子,放回原位。将所有工具、器具消毒后放回原位。洗手消毒。


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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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