如何做好美容师培训工作

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2013-08-16 10:55:53  查看:

摘要:  目前美容行业竞争相当的激烈,美容机构在经营活动中要做好对美容师的培训工作,才能增强企业的实力,为顾客提供更好的服务,稳定自己的客户源。所以美容机构对新入职的美容师进行一定的培训
  目前美容行业竞争相当的激烈,美容机构在经营活动中要做好对美容师的培训工作,才能增强企业的实力,为顾客提供更好的服务,稳定自己的客户源。所以美容机构对新入职的美容师进行一定的培训是很有必要的,也是美容院持久经营的关键。接下来小编结合企业直营店的经验,整理了有关新入职美容师培训的事项。
  一、做好最基础的服务礼仪培训
  1、美容师的整体形象代表着美容机构的形象,所以美容师正确的站姿、坐姿以及走姿都可以提升企业的形象,给顾客专业的感觉。同时,优美的姿势还能够增添自己的信心,向顾客展示优雅的举止。
  2、通常情况下,美容院都会要求顾客在做美容之前进行电话预约,这样可以合理安排美容服务,避免让顾客等待的现象出现。那么,在接听电话预约时要注意什么礼仪呢?美容师在电话铃响两声之内接听是最好的,这样才能够体现出效率以及积极提供服务的意愿,同时美容师在接听电话时要做好电话记录。
  3、前台迎宾工作是美容院的门面,所以一定要注意服务礼仪。热情迎接,推荐服务,填写咨询表格。这些虽然都是小细节,但是良好的第一印象,就是成功留住顾客的第一步。因此,在美容师培训时,应该着重对前台迎宾工作进行指导。当然,顾客在结束服务之后也要拿出百分之百的热情欢送客人。
  二、美容师技能培训
  1、作为美容师过硬的技巧才是做好服务的关键,就算服务礼仪做得再好,美容好的美容护理技巧,顾客也不会喜欢。所以在美容师培训这块是新入职员工培训的重点项目。培训中切忌一次灌输太多技巧,一次最好只能给学生吃“一口”,就是一个课时给学生讲清楚一个问题,再利用各种辅助手段,如多媒体视频学习、小组讨论、实践活动等,让所有的新学员能过学得扎实。不要为了完成培训进度而过快向学生灌输内容,这样不仅花费了时间,而且也不能使他们吸收到知识。放慢速度,与员工接受和理解问题能力保持一致,才能使得学生技术掌握得更加扎实,也就达到了培训的效果。
  2、培训老师在新学员培训期间不能之说不示范,美容技能培训的最终目的还是要在工作中运用的,所以在培训期间就算是放录影带也好,一个手势的指导或者一个示范都能比得上千言万语的理论知识。比如,在教导员工怎么洗脸的时候,先让学员自己试试,会发现她们有方法五花八门,方法各异。然后老师再亲自做示范,手势应该如何、力度应该如何以及手法应该何如。这样的方法反而比理论教学或是图片教学更容易使学院记住。在培训员工时如果把所有手法和技术标准化以后,当你向他们解释如何做和为什么做的同时,向他们示范,培训就要容易得多。
  最后在教学过程中,一定要让学生自己做好所学知识的反馈和总结。分析今天所学内容中自己的不足之处,不断在总结中寻找新的突破口,才能更好的掌握好美容技能。


中宾科技 专注线上线下拓客服务 全国连锁服务平台

咨询热线 :
13281111028
在线咨询
  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

营销顾问 网络顾问 品牌顾问 电商顾问 微商顾问 项目顾问

13281111028客户服务电话(7×24)

24小时在线客服

扫一扫关注我们

中宾科技拓客公司    电话:13281111028    邮箱:cnbin@cnbin.com    QQ:610000    地址:四川省成都市锦江区红星路三段1号IFS国际金融中心
友情链接:中宾科技官网   南海网络公司   开店网加盟平台   香港高防服务器   软文发布   北京SEO   第三方支付接口   太原seo   竞价托管   SEO优化   IT外包   太原网站建设   网站建设   佛山seo   期刊界   软件下载中心   阜阳网站建设   网站目录   百度推广开户   郑州做网站公司   乌鲁木齐网站制作   成都网站优化   全网整合营销   开店网加盟平台   54CMO   青岛网站优化   呼叫中心   武汉seo   郑州SEO优化   微信群发布平台   windows7旗舰版原版   MYSQL   发电机组   

蜀ICP备12028468号 增值电信业务经营许可证:蜀B2-20120251 公安机关备案号:蜀32058202010001号 | 互联网新闻信息服务许可证编号:1312006002

中宾科技拓客公司官网 版权所有 蜀ICP备11034693号 Copyright © 2013-2018 http://www.tuoke.net.cn/, All rights reserved. 蜀ICP备14012067号-7

拓客公司拓客方案_美容院皮肤管理店拓客公司_成都专业拓客公司_中宾科技拓客公司

在线客服