顾客为什么不愿意加你的微信 美容师你们知道吗

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2018-05-30 12:01:26  查看:

摘要:  很多顾客来到美容院咨询项目,虽然已经主动进店,甚至发生过一次消费行为,但当美容师向她们索要联系方式或是要求加微信好友的时候,仍然会各种推脱。之所以如此,主要是因为现在信息泄露问
  很多顾客来到美容院咨询项目,虽然已经主动进店,甚至发生过一次消费行为,但当美容师向她们索要联系方式或是要求加微信好友的时候,仍然会各种推脱。之所以如此,主要是因为现在信息泄露问题十分严重,大多数顾客都已产生戒备心理,担心留下联系方式后,会被美容院骚扰。今天小编就为大家分析一下顾客为什么不愿意加美容师为微信好友。
  Reason1、害怕泄露个人信息
  生活在信息大爆炸环境下的现代人,对于个人信息安全问题十分重视,所以并不愿意将个人电话号码泄露给还不熟悉的美容师,害怕会给自己的工作生活带来不便。
  Reason2、对频繁的推销广告厌烦
  现在电话推销十分猖獗,相信每个人都有过接到售房、装修、保险等骚扰电话和骚扰短信的经历,对于这些垃圾信息,大多数人都十分厌烦,因此在美容师向自己索要电话或微信联系方式的时候,担心美容院也会经常给自己发送广告信息,从而造成困扰。
  Reason3、怕影响自己的个人生活
  每个顾客都有自己的生活和工作,如果在开会、接待顾客、休假、陪伴孩子等重要时刻,美容院突然打来一个推销电话,想必是件十分糟心的事情。为避免这种情况,所以顾客往往不愿意将联系方式告诉美容师。
  Reason4、怕推销电话影响个人消费行为
  顾客如果将联系电话或微信号告诉美容师以后,意味着随时都有可能接到美容师的推销电话或短信,对于那些意志力不是很强的客户,她们害怕这些广告信息对自己产生引诱,打乱消费节奏,影响自己的消费行为。
  Reason5、消费意向不是很强烈
  有些顾客虽然到店咨询了项目信息,但实际上她们的消费意向并不是非常强烈,只是想简单了解一下。也有一些顾客因为对第一次的服务不是非常满意,所以没有再次消费的打算,因此不是很想留下联系方式。
  Reason6、美容师推销意图过于明显
  有些美容师在索要客户联系方式的时候表现得非常迫切,索要的实际和采用的话术都很生硬,表现出了非常明显的推销意图,这样其实很容易激起顾客的防备心里,让她们产生警惕性,因而不愿意添加美容师的微信。
  美容行业有句话:“服务不跟踪,最终一场空!”对于美容师来说,如果你为顾客服务以后没有进行后续跟踪,那么就意味着你将有80%以上的可能性会失去这位顾客。但如果顾客连联系方式都不愿意告诉你,那么保持跟踪的可能性则为0。所以每一位美容师都应该掌握正确的沟通方式,在恰当的时机索要顾客的联系方式,这样才能达成和顾客建立良好关系的第一步。



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

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    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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