来看看为何这个内向不爱说话的美容师反而成了销售冠军

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2018-04-09 10:33:43  查看:

摘要:  大部分美容院的美容师除了承担技师的工作以外,平时还要兼任产品销售导购,给顾客推销店内产品及各种卡项,其销售业绩甚至占据了美容师工资的大头。按照常规思路,那些性格开朗,嘴巴甜又会
  大部分美容院的美容师除了承担技师的工作以外,平时还要兼任产品销售导购,给顾客推销店内产品及各种卡项,其销售业绩甚至占据了美容师工资的大头。按照常规思路,那些性格开朗,嘴巴甜又会来事儿的美容师更容易笼络人心,销售业绩肯定更好;而那些内向又不爱说话的美容师一定不擅长这项工作,做不出什么业绩。但事实果真如此吗?我们不妨看看下面这一案例。
  案例:
  小陈是江西一加盟店的美容师,从业两年多时间,经验老道,手法娴熟。但她为人性格比较内敛,不怎么喜欢说话,也不善于和顾客打成一片,看起来几乎没有一个顾客和她关系特别好。
  店内的另一位美容师小徐则和她恰好相反,小徐性格外向,嘴巴很甜,每当顾客上门就“张姐”、“李姐”叫得特别亲热,和顾客总有说不完的话,看起来和每个顾客关系都不错。
  从表面上看起来,小徐这种会和顾客打好关系的美容师熟客肯定更多,销售业绩也一定比小陈更好,但事实却恰恰相反,反而小陈才是美容院每个月的销售冠军。其原因主还要从小陈的这些优点来看:
  优点一、专业性强
  拥有非常丰富的美容护理专业知识,本身的美容技术很厉害,个人综合素质比较高。
  优点二、精通业务
  她的美容服务可以持之以恒,而且精通自己的各项业务。因为她知道想要把工作做好并不是靠一张能说会道的嘴,而是要靠自己实实在在的技术。
  优点三、性格温和
  很多不喜欢说话的美容师的性格比较温和,美容手法也柔和舒缓。为消费者服务的时候能够时刻照顾到她们的心理。
  优点四、有亲和力
  一般不善于言辞的人比较善解人意,她们非常的亲切、真诚、十分富有亲和力。而且还会注意自己身上衣饰的干净、整洁性,让人看起来非常的舒服。
  优点五、有责任心
  虽然小陈这样的美容师平时不喜欢说话,但是她们却可以真心实意的为自己的客人着想,从客人的角度思考问题,解决客人的问题。
  优点六、说到点子上
  一般话少的人,她们一开口说的话都是重点,而且善于给予对方恰到好处的意见,并提出合理的建议。
  看完小陈的这些优点,大家想必就明白为何内向又话少的美容师反而业绩更好了。其实大家不妨换位思考一下,你自己在消费的时候都不喜欢听别人不停的啰嗦和推销,你的顾客又怎么可能喜欢呢?所以站在顾客的角度去思考,给顾客更多安静的空间,反而更容易博得顾客的欢心。如果一味推销,急切的表现出销售欲望,反而会适得其反让对方反感。
  如果每一个美容师都可以具备小陈的这些优点,相信大家都能成为让顾客喜欢的专业美容师的。
更多内容:《美容师业绩如何分配?》《美容师如何做到一个月两万业绩》《新手美容师如何成功签单提高业绩》


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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