解析美容院开拓客源的重要性以及方式

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-11-17 10:42:15  查看:

摘要:    一、经营顾客喜爱的美容院  美容院作为一个服务场所,决定了美容院的服务必须周到,一流。提升美容院服务的标准,除了外观设施的美观,温馨,以及美容师技术水品高超以外,还需要提供
  
  一、经营顾客喜爱的美容院
  美容院作为一个服务场所,决定了美容院的服务必须周到,一流。提升美容院服务的标准,除了外观设施的美观,温馨,以及美容师技术水品高超以外,还需要提供优质的服务给顾客,让顾客从心里上接受美容院,并赞同美容院。因为美容院带给顾客不仅是外表美,更应该是心理上的自信美。
  美容院带给顾客的不是顾客必须要才进美容院做护理,而是顾客在进美容院是带着享受型服务而自觉的进入美容院。美容院在进行拓客时,拓客思源应该建立在此基础之上,不然仅仅只需顾客需求,那样美容院的经营也只能维持基本的盈利。所以美容院在进行拓客时,一方面是需要吸引顾客,另一方面还要积极的为顾客考虑,提供顾客最需要,更超值的服务,这两个方面是相辅相成,缺一不可。美容院之所以受到顾客的亲睐,只要是因为美容院的产品,美容师的美容技术,以及美容院所提供的美容服务,这些因素都能影响美容院经营成败,所以美容院经营者要想经营好美容院,就必须抓好这三个方面。
  二、美容院拓客的重要渠道——促销活动
  来美容院的顾客一般都是通过两个途径进入美容院,一个是宣传,一个是帮带(朋友,以及朋友介绍),在这两种方式中,第二种占主导优势,专业美容院与日化线美容产品不一样,日化线靠品牌的宣传会更加浓烈,专业线的美容院会更加的注重口碑的力量。这两者之间也是相辅相成,缺一不可。对于这两种方式进美容院额顾客,都要提供好的服务,因为美容院拓客之根本是日常中美容院内的活动,想顾客选出啊美容服务,以及美容技术,给顾客留下良好的印象。
  三、顾客的组织化
  目前在国内,除了大型的美容会所,私人美容院以及美容院连锁加盟店的规模都不是很大,员工在5人以下的美容院总数占国内市场的80%左右。
  美容院面对的群体比较特殊,主要表现在地区性的限制,性别的限制,以及年龄阶层的限制。所以确保固定客源是保证美容院平稳发展的必要手段,在稳定客源的同时,更重要的是需要开拓新客源,这就是所谓的美容院顾客组织化。
  组织美容院顾客的方式多种多样,但是一定要采取适合自己美容院的组织方式,除了服务之外,还可以邀约顾客举行聚会,美容知识研讨会,养生知识专题会等等。主要目的是增加与顾客之间的感情。
  按照美容院的顾客进行有效的进行分析,美容院每年顾客的减少率达到10%以上,鉴于这样的一个流失率,所以美容院要不断的开拓新的客源,才能够达到美容院的平稳发展。
  



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

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    2017-05-01

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    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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