美容院管理如何做到人性化管理?

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-09-25 11:43:41  查看:

摘要:  美容院经营管理是一门很深的学问,如何做到规范化管理,有科学合理的美容院经营管理制度,如何做制度之外又有人情,做到人性化管理?一个美容院的管理制度是死的,是硬性的规定,可是人性化
  美容院经营管理是一门很深的学问,如何做到规范化管理,有科学合理的美容院经营管理制度,如何做制度之外又有人情,做到人性化管理?一个美容院的管理制度是死的,是硬性的规定,可是人性化管理是灵活的,是多变的,相对而言更难把握。今天,我们就来跟大家谈谈美容院如何做到人性化管理。
  1、沟通。人和人之间的沟通永远都是最重要的,作为美容院经营管理者,就要经常和员工进行沟通,了解员工的心理状态和员工的需求。不同的员工他们的心理状态,性格特征和思想都是不一样的,如果我们仅仅依靠硬性的规章制度来约束他们,而不是跟他们进行有效的沟通,切实的解决员工所面临的实际困难,才能够拉近和员工之间的距离,做到彼此信赖,团结,在工作中相互配合,一起更好的为美容院赚钱。
  2、不要拖欠员工工资。很多美容院喜欢以各种名义迟发工资,或者以各种名义扣去押金什么的,这样做是很不对的。员工出来工作,其目的就是为了赚钱,如果连员工最关心的工资都不能按时发放,而且还克扣员工工资,让员工连基本的生活都无法保障,谁还会安心给你工作呢?
  3、为员工安排好生活。美容院经营管理者要设身处地的为员工着想,他们大多出门在外,要是能够给他们提供良好的食宿环境,条件舒适,能够随时去员工生活的地方去了解员工生活情况。对于有什么困难能够及时帮助员工解决,让员工时刻感觉到被关怀的问题,使得他们吃好,住好,只有衣食无忧了才能为老板更好的工作。
  4、做好员工分工协作,团结工作。美容院虽然不是一个很大的环境,但是他也是一个集体。凡是有人的地方,就会有恩怨,就会出现这样或者那样的问题。尤其是美容院,是一个女性聚集的地方,女性之间的是非恩怨就会更多,怎么样去处理这些问题,也是很多人很头疼的问题。常言道,家家有本难念的经,这个时候就更加明显了。作为管理者,我们自己千万不能做一些小动作,要公平公证的处理员工之间的问题,做好员工的分工合作,鼓励员工团结互助,强调集体的观念。
  5、多给员工鼓励。给员工适当的鼓励是很重要的,这样能够增加员工的融入感,让他们对工作充满信心和激情。给员工鼓励的方式也有很多,例如在员工过生日的时候,给员工开一个小小的生日party,唱一首生日歌,送一个生日蛋糕,就是很好的鼓励方法。还有比如在三八妇女节,中秋节等重大节日给员工送一些小礼物,月饼之类的也是很不错的选择。
  美容院经营管理中的人性化管理是美容院重要的管理手段之一,也是留住员工,增强员工凝聚力很重要的方法,一个美容院除了要有规范的规章制度,制度之外也要有人情,我们都是一家人,相亲相爱的一家人,一起为美容院的明天而奋斗。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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