美容院院长和前台工作交接须知

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-09-11 11:53:24  查看:

摘要:  美容院院长和前台都是美容院非常重要的职位之一,可是一旦美容院美容院的院长或者前台离职、工作有调动、工作升迁等问题,就意味着要换一个人来接手原来的工作。而作为院长和前台,手里都掌
  美容院院长和前台都是美容院非常重要的职位之一,可是一旦美容院美容院的院长或者前台离职、工作有调动、工作升迁等问题,就意味着要换一个人来接手原来的工作。而作为院长和前台,手里都掌握了美容院的一些非常重要的资料,例如顾客档案,客户资料等,如何做好平稳过渡,安全交接,使得美容院的日常经营能够正常持续的经营下去?那么,我们的院长和前台交接就必须做好下面几点:
  上任院长交接须知
  院长上任须与前任院长做到如下几点交接:
  1、盘点院内所有仪器设备、存放产品及床位、床罩、包头巾、浴巾等,并双方签名认可。
  2、交接所有顾客档案,并了解顾客的具体情况。
  3、上任后应尽快开展工作。
  卸任院长交接须知
  院长在分店中处于主导位置,至关重要,对于院内情况须非常清楚,请同新院长做如下交接:
  1、盘点院内所有仪器、床位、床罩、包头巾、浴巾,双方签名认可。
  2、交接所有顾客档案,并告知顾客的具体情况。
  上任前台交接须知
  前台在分店中具有非常重要的作用,帐目和物品必须明确,作到一目了然,新前台任职的第一天要与前任前台做到如下几点交接:
  1、清点货柜上的产品是否与日结存表相符,并须双方签名认可,盘点店内所有赠品并让双方签名,盘点顾客存放产品并双方签名认可,交接钱柜锁匙、门匙,交接备用金、及当日货款,问取刷卡机签到、结算、消费刷卡之程序和订水电话、交接水票、订金本,并在短时间内掌握顾客定货情况及回头时间。
  2、上任后应尽快熟悉工作,虚心听取院长和顾客提出的意见,做好本职工作。
  卸任前台交接须知
  前台在分店中具有非常重要的作用,帐目和物品必须明确,作到一目了然,请同新前台做如下交接:
  1、清点货柜的产品是否与日结存表相符并须双方签名认可,盘点店内所有赠品并让双方签名认可,盘点顾客存放产品并让双方签名认可,交接钱柜锁匙、产品柜锁匙、交接备用金、及当日货款告知刷卡机签到、结算、消费刷卡之程序和订水电话、交接水票、订金本,并在短时间内掌握顾客定货情况及回头时间。
  2、交接完毕后回总部报到。
  



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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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