美容师的那些小事需要在意吗

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2016-02-26 16:30:00  查看:

摘要:  在很多美容店,有些美容师会存在一些不良的心态,比如对待老顾客就显得非常热情,而面对新顾客却显得很敷衍。或者说一些美容师仗着自己资历深厚,就欺负新员工,抢新员工生意等比比皆是。美
  在很多美容店,有些美容师会存在一些不良的心态,比如对待老顾客就显得非常热情,而面对新顾客却显得很敷衍。或者说一些美容师仗着自己资历深厚,就欺负新员工,抢新员工生意等比比皆是。美容师这种不良的心态不仅会影响其他员工,助长其他员工的这种歪风邪气,同时还会影响到整个团队的效率。所以美容院必须要重视这类员工,要及时纠正他们的错误。
  容易心浮气躁的美容师
  一些美容师容易心浮气躁、急于求成。虽然想法是好的,但是太急很容易造成事倍功半的效果。所以店长必须要及时与美容师进行沟通,端正他们的心态,让他们明白成功并非一朝一夕,而是要一步一个脚印,循序渐进。对待人和事物都必须要有一个良好的心态,不能太看重自己的得失,而忽视努力过程所获得的一些隐形的成功。还有一些美容师因为长期在同一行业工作而容易产生疲劳,渐渐地就对自己的工作提不起热情。这对美容师来讲是非常可怕的。作为一个服务行业,服务热情是非常重要的,如果没有热情,顾客必定能感受出来,这样他来了第一次来美容院觉得自己不受欢迎,肯定不会再来第二次了。
  工作中缺失激情的美容师
  美容师在面对顾客时,必须要饱有激情,要懂得适时的赞美顾客,要在最恰当的时机给顾客介绍自己的产品,这样才能抓住顾客。同时,作为店长也要适时的给予美容师一些鼓励,通过夸赞来提升美容师的工作积极性,多强调他们的优点,对于他们的缺点或者做的不好的地方,虽然要适时提出来,但是也要讲究技巧,不能太过直接,也不能回避。
  美容院高层定期需要做的培训工作
  除了言语上的鼓励,美容院还应定期举办一些培训或者交流会,让美容师交流经验,在交谈中认清自己的不足,同时学习别人好的一面。除此之外,一定要重视美容师的心理培训、顾客性格分析培训以及商务礼仪培训等,帮助员工在顾客面前树立更优雅的形象,同时也能够帮助他们更好的与顾客进行交流沟通。
  美容师存在问题,我们就要帮助美容师们解决问题。每一位美容师在工作中都会存在或多或少的情绪问题,通过循循善诱和自我心态调整解决所有这些小事,促使美容师们不断进步,也是侧面提高美容院业绩方式,老板们可千万要记住。


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  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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