加盟美容院院长工作职责

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2012-07-05 10:23:40  查看:

摘要:  很多加盟美容院都面临者找不到合适的院长,或者说,院长不知道如何去开展工作,如何管理好美容院。这是由于很多加盟美容院缺乏美容院经营管理经验,面加盟总部扶持结束以后,美容院院长就应
  很多加盟美容院都面临者找不到合适的院长,或者说,院长不知道如何去开展工作,如何管理好美容院。这是由于很多加盟美容院缺乏美容院经营管理经验,面加盟总部扶持结束以后,美容院院长就应该负起责任来。可以说,加盟美容院的院长既是美容院的经营管理者,也是美容院的技术导师,是美容院的精神动力,院长在美容院的经营中起着至关重要的作用,那么,美容院院长究竟有哪些职责呢?
  1、要全面贯彻执行美容院加盟总部的经营策略,掌握公司的经营理念,及时制定美容院的经营目标和策略。对每天,每个星期,每一个月,每一个季度,每一年都要有明确的目标,及时总结工作中存在的问题,发现工作中的宝贵经验,扬长避短,改正问题,发扬有点,争取做的更好。
  2、做好美容院的顾客管理,能够详细了解美容院顾客情况,做好美容院的顾客档案管理,定期组织美容师和顾客进行沟通,节假日督促员工跟顾客联系,发问候短信,发电子邮件等方式跟顾客保持紧密的联系。持续开发新客源,稳定老客源!
  3、定期做好美容院促销活动方案策划,例如节假日等重大节日,制定相应的促销计划。或者及时炒作美容院的新产品,新项目,可要求美容院加盟总部的专家前来坐诊,让顾客经常保持新鲜感。
  4、组织好每周的例会,全面贯彻不同阶段的经营方针及销售策略,针对出现的问题及时解决,对员工的月业绩情况给予奖评。布置下月目标及工作安排计划,协助员工达成目标,以及提升员工的专业技术和销售能力;
  5、对美容院产品,美容院项目的管理,建立美容院产品、美容院消耗品的明细和清单,并及时保持产品的充足,确保美容院能够及时政策运营。
  6、做好美容院的员工管理,分配好每个人的工作岗位和工作职责,对考勤,人员配置,员工培训,美容师工作流程,美容院卫生状况等,都能够做到严格按照规章制度执行。在管理过程中做到赏罚分明。
  7、做好美容师的思想工作,抽查工作日记,经常与美容师谈心,关心她们的思想、工作、生活等情况,广泛听取下属员工的意见与建议,定期组织集体娱乐活动,充分调动员工积极性,增强团队凝聚力;
  8、了解美容行业最新动态,对竞争对手的经营情况也应该有所了解,及时引进先进的及时和管理经验,保证美容院在行业处于领先地位。对商圈周围的其他商家也要有所了解,看看有没有合作的可能。
  当然,作为一个加盟美容院的院长,首先自己要起到表率作用,严格律己,才能够有威信管理美容师。做一个负责人的院长,对老板、对自己、对员工、对顾客都要负责。其实做好一个加盟美容院的院长也没有那么困难。最重要的是用心去经营,去管理。
  



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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

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    2017-05-01

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    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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