美容顾问,你今天满分吗

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-12-30 17:17:04  查看:

摘要:  美容顾问对于美容院来说,重要性不言而喻,。是直接面对客户的,也是新客户了解美容院的最重要的一种途径,所以说,一个美容院的顾问需要具备什么样的能力才能够为美容院带来更多的利润。 
  美容顾问对于美容院来说,重要性不言而喻,。是直接面对客户的,也是新客户了解美容院的最重要的一种途径,所以说,一个美容院的顾问需要具备什么样的能力才能够为美容院带来更多的利润。
  对于一个美容院顾问来说,最重要的就是对于美容院专业知识的了解程度,一个专业的美容院顾问需要了解到:化妆品知识,专业的美容知识,产品的品牌、产地、效果,包括项目的手法、所需要用到的产品、各项美容原料和美容器械的用途,都是需要完整的了解的。如果说,一个美容院顾问以上任何一点没做到,可能出现顾客在询问时,不会回答或者回答错误,这就会造成顾客对与美容院的不信任,从而丢失这个客户,对美容院造成不利的影响。只有认真的将这些知识都牢牢记住,才能够回答到客户的各种问题,才能和客户无障碍的交流,这样也能够给客户带来好的印象,才能够留住客户,创造利润。
  当然美容院顾问只是了解这些知识也是不行的,还是需要增加一些实践经验,所以,在一个新的美容院顾问上岗时,都需要美容院的管理者进行模拟的对答流程,一个方面可以看看美容院顾问对于产品和项目熟悉程度,也是另一方面可以了解顾问在对待客户的态度方面是个什么样的情况。
  美容院顾问最需要具备的一项能力就是,对待客户时应该是什么样的态度,像上述所说的美容知识方面是可以培养的,但是在对待客户的态度上确是不能够有所缺失的。美容院的顾问相当于美容院的门面,是顾客第一接触的,所以说,美容院的顾问的服务态度是非常重要的。一个优秀的美容院顾问所需要具备的是优良的服务精神和团体精神,美容院的各项事事物都是需要配合的,这就需要美容院顾问的自我修炼了。
  美容院顾问还需要具备一项能力就是对于自身的装扮的要求,毕竟,做的是美容院这个行业,就需要能够把自己收拾的干净、利落,不能邋里邋遢,做美容院行业的最忌讳的就是美容顾问都不擅打扮,那么带给顾客的印象都是不好的。
  综上所述,一个优秀的美容顾问需要一个干净、美丽的外表,充实而充沛的专业知识,亲和而温柔的服务态度,时刻在努力,时刻在学习,不断的充实自己的美容顾问。美容顾问是一个能给大家带来美的职业,也希望更多的美容顾问能够重视自己的工作,同美容院一起共同进步,共同成长。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

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    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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