美容师如何成为店长

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-08-18 15:08:09  查看:

摘要:  不想做店长的美容师就不是好美容师,每个美容师心中都会有自己的梦想,有的想做美容院的店长,有的想当美容院的老板,但你目前的职位是一个美容师,只懂得一定的技术服务,在管理方面还一窍
  不想做店长的美容师就不是好美容师,每个美容师心中都会有自己的梦想,有的想做美容院的店长,有的想当美容院的老板,但你目前的职位是一个美容师,只懂得一定的技术服务,在管理方面还一窍不通,每每看见自己的美容院店长如何管理着团队,如何经营着美容院,总是觉得很羡慕,殊不知成为店长的背后又有多少成长的辛酸,那么,无论你想成为店长还是美容院老板,都必须要有良好的管理能力,小编告诉您, 容师如何提升自己的管理能力。
  一、有责任心、有担当
  作为领导者,“有责任心、有担当”是所有的前提,因为你下面也许会有美容师、导购、前台等,组成一个小的团队,你如何才能正确的领导,倘若方向错误,导致工作面临很大的困难时,整个团队的士气都已经低迷了,你应该如何去影响你的团队?  有一些没责任心的领导人受不了工作困难的影响,感觉每日提心吊胆,选择逃避等等,甚至直接辞职走人,将整个团队置之不理,这样的人最不适合做领导,只会误导别人,让整个美容院处理万劫不复。
  当你胜任美容院店长一职时,你就要有对美容院的责任心,对团队的担当,树立整个团队的整能量,虽然也许有一天美容院遇到了很大的困难,不管是不是你领导的问题,这时,美容院也是最需要你的时候,重新帮助美容院拾起信心,去再次证明你的领导能力。
  二、沉着冷静
  没有哪个美容院可以顺风顺水的,总会有波涛骇浪的时候,有时候也经常会遇到顾客过来闹事等等,作为店长,肯定是要第一个出来解决问题的,大家在社会中经常会看见,领导班子在遇到这种问题时,总会将事情一点点的变小,而不是将事情升级。
  例如:有一个顾客买回美容院产品,用了之后说产品有问题,导致皮肤过敏,需要美容院做出一定的赔偿等,有的店长则会觉得自己的美容院产品没有问题,我凭什么去负责,从而导致顾客心中的矛盾越来越大,将本来可以处理的事情变得负责。正确的处理方式应该是将顾客引导休息区,让顾客将所有的事情一点一滴的记录下来,一定要耐心的听取,不要首先去反驳顾客,适当的时候给予一定的肯定,这样会让顾客觉得你是能够理解她的,最后告诉顾客,这个事情我是一定会处理的,我将整个事情好好调理一遍,留下顾客的电话号码,先安抚顾客,最后再电话给顾客来解决事情。
  三、学会说“没事,包在我身上”
  当店长或是老板有任务交给你的时候,你要学会说:“没事,包在我身上”,这样会让你的直属上司听着很舒服,当然,只管听着舒服不管用的,你要能将交给你的事情做得尽善尽美,这样才能得到领导的赏识,才会以后交代更多的事情给你做。
  四、将一份工作当做一份事业
  很多美容师在美容院工作都当做是一种混点,过一天算一天,叫我做事我就去做,没让我去做的事,基本上就不会去做,没有一点点的积极性,做事也脱离带水,这样的人,是永远也得不到提升的,美容师要想以后做管理,必须要将工作当做一份事业来做,这样才能将事情做的更好,同时责任心才会更强。
  五、表现你出色的领导力
  如果你觉得你以上几点都很不错,你想要得到老板的赏识,那么你必须要让老板发现的才能,这样才能比较快速的认可,同时也要无时无刻表现出你的领导能力,当然,所做的这一切都不能只是表面功夫,做事敢于冲锋在前,你的员工和同事才会很自然的追随你,即使你没有成为领导者。
  上面四点是作为领导者必须要有的态度,而第五点则是如何给自己创造机会,上面还有一点没有谈到的就是,你必须要有过硬的技术,你要知道,如果你在技能方面不如普通的美容师,无论你上面四点做的再好,也不能征服的员工,不能让你们的员工得到信服,导致后期在管理上面又出现障碍,即使你现在只是一个简单的美容师,心态不要过于浮躁,首先练习好你的技能,同时在习惯方面慢点培养,这样在长时间的积累下,必定会有所大成!
  拓展阅读:做美容师有前途吗?


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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