美容院店长管理制度

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2014-07-08 14:41:01  查看:

摘要:  对美容院来说,美容院是一个提供给顾客享受和温馨的一场所,所以对美容院来说美容院的管理也非常重要,对上班的人来说,总会觉得一天上班8个小时很累。但是不上班出去玩或者上网玩游戏、看
  对美容院来说,美容院是一个提供给顾客享受和温馨的一场所,所以对美容院来说美容院的管理也非常重要,对上班的人来说,总会觉得一天上班8个小时很累。但是不上班出去玩或者上网玩游戏、看电影的时候怎么会感觉不到累呢?这里面的原因是因为一个是被动,一个是主动,前者是被动的去工作,后者是主动的,主动去做一件事由于没有什么压力和负担,更没有心里抗拒,所以会感到轻松愉快。如果是被动的去做一件事,那么都不会心甘情愿的去做,都会做的不好,因为心里有排斥和抗拒。所以做起事来拖拖拉拉、容易计较,呈现消极的态度。
  好多美容院店长都是从优秀的美容师里面提拔上去的店长,在自己的美容院店面当店长后,会经常遇到这样那样的问题,有时候都有可能自己去服务自己以前的老顾客,而其她的美容师们却显得像助理一样,也无所事事,显得一点也不积极主动。如何使自己的下属自动自发地努力工作,对于刚上任的店长来说是一个比较困难的问题,对店长来说想要达到一个很好的管理都是需要一些精心设计的:凡事需要多绕个弯,往更深一层的思考一个下,往往都会比较容易达成目标。
  那么做为美容院店长需要掌握哪些管理方法呢?接下来由我们小编为大家分享有哪些管理方法。
 第一、管理制度化
  无规矩不成方圆,所以做为美容院也会有着自己的一套管理制度,一切制度都是以人性化开始的,什么行业都离不开制度,没有制度的企业都像一盘散沙,什么都做不了,在现在这个社会上制度是不可缺少的。
  制度是一个可有依据的一个规矩,做什么事都得先安上面的制度上来,不管是任何人,所以在制定制度的时候那都是经过同事们的同意才会制定出来的。所以制度基本上对这个圈内或者说是企业内所有的人都能适用。
  第二、制度合理化
  对美容院来说过度僵硬制度经常会使人无法忍受。做为美容院的老板是需要讲法规、要讲制度,可以所有的制度一定要建立在于情合理的基础之上。在所有美容院当中总是能经常碰到的问题,有些因为美容院的人手不足,大家忙得团团转,这时属下就会抱怨人手不足。老板却会说美容院成本的提高而抱怨员工,因此也没有增加人手。问题得不到解决都会导致美容院员工流失的原因之一。
  对美容院老板来说:一件事可以有多角度的解释,一个聪明的美容院老板会兼顾每个方方面面、面面俱到。做为美容院的老板切记千万不要以官大职高来压人,这不仅远离了真正的制度合理化,也会导致美容院员工的流失性增加,也会造成与员工之间不可消除的鸿沟。所以“制度合理化”才是真正的合法、合理。
 第三、关系明确化
  人们常说员工和老板都是对应的。做为美容院来说聪明的老板基本上都是以关怀为主,犯错误的时候会提醒你一下,而且揪着不放,做为一个员工则是需要警觉性高、有充分的应变力,在获得关怀和尊重之际,也能更有节制、更自动自发地工作。
  第四、工作明细化
  对美容院店长来说,每天的工作都需要细致,特别是针对美容师的,因为美容师们是给顾客打交道的,顾客的好坏会直接影响到美容院的业绩。也会影响到美容院发展。所以对美容院来说在工作中每一样工作都需要明细和量化,美容师每天需要做什么,怎么做,有顾客的如何做,当给顾客做了服务后,做为美容师们又该做什么这些都需要美容院店长把美容师们的每一天工作都给安排合理和有序性。给顾客服务的除外。
  对美容院来说,美容院店长在美容院经营过程中的作用是非常大的,一般来说做为美容院店长既是管理者也是技术指导者,有的时候还会担负着很重的决策重任。美容院的店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样,所以做为美容院的店长也需要注意自己的言行举止。可以说用一个比较形象的比喻来说:火车跑得快,全靠车头带”.所以,在美容院经营管理中,美容院店长起着举足轻重的作用.
  做为美容院的店长都应该承担起责任,可以说美容院的店长也是美容院的灵魂,一个富有个性的领导,可以赋予美容院顽强的生命力,也会利用团队精神塑造美容院的特色。同时,美容院店长本身也可在困难的环境中锻炼自己的工作能力,体现自身的价值和美容院的价值,处使自己过得更加充实。也能给美容院带来客观的效益。


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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