美容师如何提高业绩

来源:拓客公司  发布者:拓客公司  发布时间:2013-11-12 17:30:57  查看:

摘要:  做过美容师的都了解,美容师的销售业绩和他的工资是分不开的,业绩做得高的美容师,她的收入水平才会高,任何一家美容院都是如此。所以很多美容师为了提高自己的业绩,将销售看得非常之重,
  做过美容师的都了解,美容师的销售业绩和他的工资是分不开的,业绩做得高的美容师,她的收入水平才会高,任何一家美容院都是如此。所以很多美容师为了提高自己的业绩,将销售看得非常之重,拼了命的向顾客推销产品。这种为了销售而销售的方法,实际上是美容行业的大忌,因为美容师在向顾客推销的时候,往往会忽略了顾客的感受,这样长久下去,顾客自然会感受到一种不尊重。那么,作为美容师,应该如何不强迫销售,也可以提高自身业绩呢?
  一、和顾客做朋友
  为什么要和顾客做朋友?和顾客做朋友好吗?这是销售之中非常常见的问题,这个问题的答案无一例外都是肯定的。但是许多美容院工作者并不知道,与顾客成为朋友可以给自己的业绩带来哪些帮助。实际上效果是显而易见的,因为我们和顾客成为朋友之后,我们可以和她们更好的沟通,和顾客成为朋友后,可以赢得她们的信任,更好和更快的了解他的需求。另外,还可以影响她们的购买决定,在推销的过程中占得先机。作为美容师,你需要记住不要把顾客的当成顾客!一定要给予尊重,因为顾客是美容师的人脉,服务的时间久了顾客就会放下对你的戒备之心,这个时候你可以和顾客建议一种良好的关系,让她相信你和依赖你。
  二、明白顾客需求
  美容院受到经营理念的影响,一直以来教导我们要从顾客的角度看问题。但这并不就是是说,客户的一切需求美容院都要满足,也不能单纯的只是从顾客的角度来衡量我们美容院的产品和服务。因为服务同样是要有成本的。客户不可能在店里面买了一瓶化妆乳液,美容院还派人帮她送回家。一个成功的美容师,并不是完全以顾客为主,满足她们的所有需要,而是明白顾客真正需要什么。要知道,你的顾客并不是因为你是一个朋友才信任你,而是因为你专业、客观和公正才信任你的。所有作为美容师,你需要了解顾客的需要。第一步就是上前询问,通过问来了解顾客需求。第二步就是学会倾听,从顾客话语中可以传递出很多信息,顾客在讲话的时候最好不要打断。
  三、做好自己本分工作
  作为美容师,首先要准备好话题和话语,经典的话术可以让你拉近和顾客之间的距离,让顾客一下子可以和你亲近起来。另外,需要定期的询问顾客做完美容的后期情况。有的美容师也许会抱怨,做减肥、丰胸的客人一打电话回访她们就急,所以自己很少去打。但是你要记住,她是顾客,客人无论怎么抱怨,但你必须按时打电话过去,她不接电话你就发短信,同样的电话多打几次,她才有可能去接,这是你的工作,你必须要做好!


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    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

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    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

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    2017-05-02

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    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

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    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

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    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

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    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

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