一、OA系统开发的概念
OA系统开发是根据用户的个性化需求，在标准OA的基础上进行的开发，一般是由OA系统开发厂商在自身产品的基础上进行，相对于标准产品的实施，经历OA系统开发的项目周期比较长、成本高，但可以很好的满足用户的需求。
二、OA系统开发的原因
1.OA软件的功能不能满足实际需求
管理软件的特点决定了OA软件需要解决用户业务和管理上的需求，而用户的需求因不同的行业、企业的管理模式、企业不同的发展阶段等不同而不同，标准功能很难做到满足所有客户的需求，那种单纯的认为二次开发是由于OA系统标准功能不成熟和不完善是错误的。目前市场上的OA系统一般都是商品化软件，属于行业通用型软件，如果通用的功能不能满足企业的实际需要，此时可以通过基于OA软件的二次开发进行解决。
2.OA软件和其他系统实现集成和整合
（1）软件系统之间集成和数据交换，OA和CRM、ERP之间的数据交换，银行的接口，短信接口，与即时通讯软件之间的对接等，这些只能通过二次开发实现。
（2）系统安全性的处理，如：OA登录认证结合Usb key。
（3）以OA为主，多系统之间的单点登录。
OA软件的二次开发需要OA产品有较强的扩展性，OA二次开发团队需深度了解OA产品，有一定的技术力量和项目经验，从这方面讲OA代理商进行二次开发存在一定的缺陷。通过OA软件的二次开发能够很好的实现最终用户的个性化需求，提升软件的实用性和用户满意度，从而达到软件的最佳应用效果。
三、OA系统开发的基本流程
1.需求分析
OA系统开发方案针对企业提供的需求分析报告，对功能进行描述，划分对应的功能模块。没有制作需求分析报告的，可以协助企业，对其进行考察，一同制作需求分析报告。好的需求分析报告，是开发OA系统的重要基础，否则开发出的OA系统功能不完整或者不实用，会大大降低用户体验。
2.制作开发说明书
包括数据库设计、概要设计、详细设计等。是企业需求到开发目标的转化。
3.编码开发
在开发过程中，要注意进行单元测试和集成测试，以免后期出现问题，再改动会浪费大量时间，也更加的麻烦。
4.系统测试
OA系统开发完成后，对系统整体进行测试，及时修改出现的问题，保证客户预定的交期。
5.交付、安装
协助企业用户安装，并测试系统功能和稳定性，发现问题及时反馈。是对售后服务质量的一次考验。