《避免踩坑:5个细节让邮件营销ROI飞起来》

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2015-12-17 16:29:57  查看:

摘要:CRM那点事如何动手制作一个电商CRM邮件营销页面呢?我们分三步来设计吧。1、对DM图进行构想规划。2、使用photo shop处理图片,并用将相应的部分用切片工具切图,将这些图上传到服务器(网络相册
CRM那点事

如何动手制作一个电商CRM邮件营销页面呢?我们分三步来设计吧。

1、对DM图进行构想规划。

2、使用photo shop处理图片,并用将相应的部分用切片工具切图,将这些图上传到服务器(网络相册也可以)

3、使用Dreamweaver编辑,文件以html格式保存。

有了制作的思路,我们来介绍下EDM注意事项和邮件营销中的CRM技巧。

1ISP的规则

不同ISP邮箱对于垃圾邮件判定的限制会有所不同,专业的CRM软件一般会根据目标进行自动的优化处理,如果是通过普通的平台进行发送,那么需要关注各种不同邮件的判定行为。

总体来说,要做到好的邮箱营销的效果,发送的邮箱尽量选择企业邮箱;基于各个ISP的特点,根据特点发送,正式发送前进行测试,确保到达率;分批发送,优先发送活跃客户,增加信誉度和白名单,提升收件量。

2发送时间点和频率的选择

  • 邮件打开率最啊哦的时间是早上10点,下午5点。

  • 星期二、星期三、星期四、星期五效果好,星期一效果最不好。

  • 测试客户的时候每周一次,发送4-5次。

  • 日常会员维护频率:至少每个月发送一次。

  • 因为每个网店的客户群和产品不同,需要商家通过后续发送的测试,形成自己的一套时间和频率。

3邮件内容制作需要注意的基础事项

  • 不要使用CSS和DIV(邮件客户端存在兼容性问题)。

  • 尽量使用table布局方式制作邮件。

  • 邮件内容不要包含Flash、视频和表单。

  • 不要使用脚本和ifframe(会被安全机制过滤)。

  • 不要使用JS代码,会被视为病毒邮件。

  • 邮件字体尽量使用系统默认的宋体或黑体,字号12像素。

  • 图片上面要添加alt属性,防止图片显示不了影响阅读。

4HTML格式邮件的要求

  • 文件大小(HTML和图片)最好控制在500KB以下。

  • 电子邮件宽度视屏幕分辨率不同而不同,最高950px,推荐宽度为650px(图中高度1600px),原因如下:假设邮件内容两栏,A为左栏,B为右栏,10为间隙,650px=A+10+B,A+B=640,而640恰好能被20整除,比较规范。同理架设邮件的内容为三栏时候,650px可以分割成A+10+B+10+C,即A+B+C=630,630恰好又能被30整除,三栏可由3 3 7 10自由组合。

  • 不推荐使用最新的HTML版本,目前常用的浏览器有些是不支持最新的HTML标签的,为了给客户更好的浏览效果,采用HTML3.2、HTML4.0即可。

  • 不要使用DIV,使用最简单的table标签进行布局,DIV+CSS是近几年流行的Web 2.0页面的设计方法,由于不同邮件客户端浏览器对于CSS解析不同,甚至某些ISP直接屏蔽某些CSS样式,会造成邮件内容错位和布局混乱等问题。

  • 使用table布局尽量不要使用过多的Colspan进行跨列分割,防止邮件客户端判定为结构复杂,归类为垃圾邮件。一般采用嵌套表格的方式来实现。

  • 模板不要使用背景图片,背景图片在某些邮件客户端或Web客户端中默认不显示,可以使用背景颜色,背景颜色大多数邮件客户端都支持。

5如何提高ROI?

  • ROI=发送人数*邮件打开率*邮件点击率*点击成交转化率*本次活动客单价。

  • 标题醒目,要有亮点。

  • 可以使用简单的gif动画来表达某些需要明显突出的要素,但要控制gif文件的大小,不要影响整封邮件的下载浏览速度。

  • 邮件内容与活动内容匹配度要高。




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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-02

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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    2017-05-01

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