《运营是什么?三流玩产品,二流玩流量,一流玩用户》

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2016-01-26 16:54:37  查看:

摘要:拿电商来说,运营分成很多模块,渠道、品类、用户、活动、公关……每个模块都是齿轮,相辅相成,而又目的相同,那就是用户越来越多,访问频率越来越高,收入越来越大。所以,运营的本质是迭代和优化,在一次次迭代中

拿电商来说,运营分成很多模块,渠道、品类、用户、活动、公关……每个模块都是齿轮,相辅相成,而又目的相同,那就是用户越来越多,访问频率越来越高,收入越来越大。所以,运营的本质是迭代和优化,在一次次迭代中发现症结,解决问题,优化提升。

里面提到的运营是电商领域的运营,结合电商产品的运营,这句话其实成立。
其中所说的

三流玩产品,这里的产品指的是网店所卖的商品,比如“外贸,尾单,原单,A货,高仿,副厂”等,所关注的指标是SKU

二流玩流量,就是在站内站外获得流量,关注的指标是流量、转化率

一流玩用户,所看的标准就是复购率,关注的指标是复购频次

这 三方面对应的三个指标就是电商运营相对核心的指标。另外作者的本意也并非对运营作出三流九等的划分,而是提醒专注做产品跟流量的运营人员,需要注重一下用 户运营。三者孰轻孰重,是没有定论的,就像大家 经常讨论的一个问题,小孩子才论“一个公司技术,产品,运营哪个更重要”这种非错即对的问题,而成熟的创业者更加关注的是如何把三者的价值发挥到最大,最 终形成产品的竞争壁垒, 技术驱动通常产品跟运营这两块也非常硬。

运营人员需要选择性吸收一些观点,不要论对错。我们从事任何运营工作面 临的都是非理想化的现实环境,如果你擅长做流量及产品就吸收一下用户运营的知识,如上文的作者一样,如果团队的成员过分注重产品跟流量,而忽略了运营,写 篇文章抨击一下他们是二流三流的运营,提升一下他们的视野未尝不可。

如果我开心,也可以说,三流做用户,二流做流量,一流做产品,也能言这有理,而对于做运营的人,有谁能说,自己流量做的特别NB的,或者是用户做的特别NB的,或者是依靠产品把运营做的特别NB的,没有!

90%的运营的烦恼远不是思考“一流做什么,二流做什么”这种问题,运营没有什么三流九等,SEO做好了,年薪50W以上的也大把,而SEO做的非常好,意味着你对用户、产品、流量的关注度及认知度都是非常高的,大道相通。

你烦恼的应该是如何把自己所负责的一个细分方向做到NB,做成大牛。

回到另外一个问题,一流玩用户,玩的是什么?


玩的是转化率、复购率,复购频次。

转化率:如何把流量转化成用户(如注册才算用户,下单才算用户)

复购率:就是第一次产生购买的用户再次购买的比例是多少?这个指标能直接反映你的产品是否好,服务是否到位,流量是否精准。

复购频次:订单数/用户,即每个用户购买了多少单。直接反映用户忠诚度。

这个就是玩用户的终极目标,让用户产生黏性,持续贡献利润,其它的口碑,品牌就是建立在持续的利润之上的。围绕着这个目标,我们需要做非常多用户相关的工作,比如用户的拉新、留存、唤回、促活跃、转付费等。




中宾科技 专注线上线下拓客服务 全国连锁服务平台

咨询热线 :
13281111028
在线咨询
  • 非常感谢专家的悉心指导!!期待下次!!

    t** 评价拓客老师 葛纯洁

    2017-05-02

  • 第一次咨询感觉良好,期待下次

    评价拓客老师 李艳

    2017-05-02

  • 很专业。 效果明显。

    各** 评价拓客老师 刘远芳

    2017-05-02

  • 挺好的,感觉不仅拓客上的问题解决了,连品牌觉悟都高了好多…

    N** 评价拓客老师 蔡艳

    2017-05-02

  • 很好很强大,清晰,明朗,还会再来咨询

    珊** 评价拓客老师 姚君

    2017-05-02

  • 通过跟专家的交流,我对拓客的问题有了一个全面的认识。

    小** 评价拓客老师 王东

    2017-05-02

  • 非常喜欢陈专家,特别认真耐心的帮我讲解,而且看的很准,指引的也很明确,指导了我拓客应该注意什么,我们拓客确实也有专家所说的那些问题,专家对我的帮助很大感谢感谢!

    枫** 评价拓客老师 陈俞均

    2017-05-02

  • 感谢刘沁专家,我们都聊成好朋友了,喜欢你

    观** 评价拓客老师 刘沁

    2017-05-02

  • 崔专家很有耐心的帮我分析我拓客的问题,教我如何解决门店问题。听完以后感觉豁然开朗,拓客现在好多了!谢谢

    差** 评价拓客老师 崔加运

    2017-05-01

  • 还是比较坦率认真负责的一位咨询师

    烟** 评价拓客老师 付剑鸿

    2017-05-01

  • 第一次咨询,中宾科技专家还是很不错的,很耐心的听我嘚吧了很长时间,分析了下拓客问题,希望能在中宾科技帮助下早日完成拓客。oyeah

    a** 评价拓客老师 汪莺

    2017-05-01

  • 谢谢,很专业的一次咨询,但让我觉得很专业,可信任,很好

    ** 评价拓客老师 孙恩

    2017-05-01

营销顾问 网络顾问 品牌顾问 电商顾问 微商顾问 项目顾问

13281111028客户服务电话(7×24)

24小时在线客服

扫一扫关注我们

中宾科技拓客公司    电话:13281111028    邮箱:cnbin@cnbin.com    QQ:610000    地址:四川省成都市锦江区红星路三段1号IFS国际金融中心
友情链接:中宾科技官网   南海网络公司   开店网加盟平台   香港高防服务器   软文发布   北京SEO   第三方支付接口   太原seo   竞价托管   SEO优化   IT外包   太原网站建设   网站建设   佛山seo   期刊界   软件下载中心   阜阳网站建设   网站目录   百度推广开户   郑州做网站公司   乌鲁木齐网站制作   成都网站优化   全网整合营销   开店网加盟平台   54CMO   青岛网站优化   呼叫中心   武汉seo   郑州SEO优化   微信群发布平台   windows7旗舰版原版   MYSQL   发电机组   

蜀ICP备12028468号 增值电信业务经营许可证:蜀B2-20120251 公安机关备案号:蜀32058202010001号 | 互联网新闻信息服务许可证编号:1312006002

中宾科技拓客公司官网 版权所有 蜀ICP备11034693号 Copyright © 2013-2018 http://www.tuoke.net.cn/, All rights reserved. 蜀ICP备14012067号-7

拓客公司拓客方案_美容院皮肤管理店拓客公司_成都专业拓客公司_中宾科技拓客公司

在线客服