电话咨询作为潜在客户首次接触培训中心的第一道程序，故此电话咨询的质量直接关系到潜在客户是否能够做到最终消费。
电话咨询注意以下内容：
1、在接听咨询电话的时候，咨询人员一定要面带微笑。
2、接听咨询电话的时候一定要做到认真聆听，不要打断对方的话。
3、咨询的过程中一定要使用普通话。
4、不允许在电话中与客户发生争执。
5、电话咨询的主要目的是吸引咨询者上门当面咨询，切忌在电话中进行课程销售。
6、电话咨询的过程中一定要认真记录，培训中心负责人应定期检查接听记录。
7、电话咨询结束时一定要确定客户姓名，客户联系方式，预计来访时间3个重要信息。
8、确定来访时间的时候，应注意使用选择性问题（如：您是周一上午来还是周二上午来），切忌使用是非问题（如您是不是周一上午来）。
编者：电话咨询是招生咨询的重要手段，是开场白，直接关系到学生是否来上门，关系到最终的成交量。
中宾科技 专注互联网营销的网络科技公司 受到客户一致好评
非常感谢专家的悉心指导！！期待下次！！
t** 评价营销专家 葛纯洁
2017-05-02
第一次咨询感觉良好，期待下次
评价营销专家 李艳
2017-05-02
很专业。 效果明显。
各** 评价营销专家 刘远芳
2017-05-02
挺好的，感觉不仅营销上的问题解决了，连思想觉悟都高了好多…
N** 评价营销专家 蔡艳
2017-05-02
很好很强大，清晰，明朗，还会再来咨询
珊** 评价营销专家 姚君
2017-05-02
通过跟专家的交流，我对自己营销的问题有了一个更深层的认识。
小** 评价营销专家 王东
2017-05-02
非常喜欢陈专家，特别认真耐心的帮我讲解，而且看的很准，指引的也很明确，指导了我营销应该注意什么才能提高营销业绩，我们公司确实也有专家所说的那些问题，专家对我的帮助很大，也挺和蔼与幽默的，感谢感谢！
枫** 评价营销专家 陈俞均
2017-05-02
感谢刘沁专家，我们都聊成好朋友了，喜欢你
观** 评价营销专家 刘沁
2017-05-02
崔专家很有耐心的帮我分析我的问题，教我如何解决营销困惑。听完以后感觉豁然开朗，公司现在好多了！谢谢
差** 评价营销专家 崔加运
2017-05-01
还是比较坦率认真负责的一位咨询师
烟** 评价营销专家 付剑鸿
2017-05-01
第一次咨询，给我布置了作业，中宾科技专家还是很不错的，很耐心的听我嘚吧了很长时间，分析了下公司问题，希望能在中宾科技帮助下早日摆脱亏损。oyeah
a** 评价营销专家 汪莺
2017-05-01
谢谢，很舒畅的一次聊天，虽然没聊具体的事件，但让我觉得很专业，可信任，很好
** 评价营销专家 孙恩
2017-05-01
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