电话招生攻心计一忌—引发警惕的问候及自我介绍

来源:中宾科技  发布者:中宾科技  发布时间:2014-09-13 15:41:33  查看:

摘要:电话招生攻心计一忌—引发警惕的问候及自我介绍电话招生过程中,很多招生老师一开口,家长就挂了电话,很是尴尬。所以,第一句开场白很重要,要表白自己的身份,而这个身份不能以招生老师。如:您好,您是**的家长
电话招生攻心计一忌—引发警惕的问候及自我介绍

电话招生过程中,很多招生老师一开口,家长就挂了电话,很是尴尬。所以,第一句开场白很重要,要表白自己的身份,而这个身份不能以招生老师。

如:您好,您是**的家长吗?

一般家长听到这个样的电话,多半会想到自己的孩子怎么了?(这是家长心理就会产生恐惧感,担心孩子怎么了?)家长肯定想听下关于自己孩子的一些消息和情况,那么招生老师就赢得了进一步交流的机会。

错误:这种表明方式是错误的,家长产生了恐惧心理后,当招生老师进一步说明来意后,家长会很反感,因为你让家长害怕了,所以你以后再多的努力都是白费的。

如:您好,我是**学校的老师,然后招生老师介绍一些学校的情况。那么招生老师换来的结果是家长直接挂了电话,这个意向客户就失去了。

错误:家长很反感这种推销的,因为这样的骚扰电话太多了,谁愿意自己的正常生活被一些无聊的电话骚扰呢?

所以,招生老师的开场白很重要,要以模糊的语言,表明自己的身份,语气要自然、轻松、亲切。

如:您好,我是**老师,打扰您了,您方便接电话吗?

这种语气,口调轻松自然,家长不会马上挂电话,家长以为招生老师是孩子的学校老师,想听下接下来的电话内容。

责任编辑:中宾科技招生技巧


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    2017-05-01

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