招生技巧：营销案例，精心策划，发挥专家讲座威力
精心策划，发挥专家讲座威力
在专家讲座客户邀约的执行过程中，会议的组globrand.com 织工作也同步进行，
虽然每周的讲座内容基本上按照一个模式来操作的，但是，牵涉到具体的现场人
员，地点，设备，流程，物品等安排，每周的专家讲座举行前，仍然需要有负责
人同步进行具体到人的细节安排。
讲座设立讲师、主持、引导、登记、课程咨询员（对外称课程咨询顾问）、临时
接待员等职能岗位，一般这些人的角色相对固定，上次会议安排你做什么，这次
还是做什么。
讲座举行当日，所有会议组织团队成员需要提前一个小时到达会场，首先进行团
队激励，鼓舞士气；进而，业务人员对各自所负责的客户，进行会议之前的最后
一次提醒性回访，主要是确定到场人数，以及具体的准确到场时间，及是否明确
会场位置及交通等。
而当客户入场时，对于自己所邀约的客户，提前到达的，课程顾问应与其打招呼，
并认识家长（此时家长可能还没有见过），并通过简单介绍建立起初步的信任感。
这种讲座的家长人数一般控制在40 人以下，范式化的专家讲座流程如下：
（1）主持人开场白---5 分钟
主持人应首先致辞，问候到场的家长们好，并介绍今天的会议进程各个部分的内
容和主讲人员，并大概告知会议的时间长度（家长一般时间有安排）。
做完常规介绍后，主持人介绍主讲人，将其带入会场。
（2）小学英语学习讲座—40~~60 分钟
主讲人按照事先设定的内容，以PPT 配合讲解英语学习知识方面的内容。、
此时，室内灯应关闭，窗户有遮盖物，以方便家长观看幻灯片，但尽量不要一团
漆黑，应留有一两盏灯方便人员走动以及避免室内气氛过于压抑。
（3） 现场公开课部分---20~~40 分钟
对于到场的家长，按照到场人数的多少，可以分为一个班到2 个班上课。在初步
统计处到场家长时，教师应该相应的安排好公开课的预先准备。
（4） 现场咨询互动环节---随机安排
公开课完成后，进行公开课的教师，应宣布现在进入一对一咨询互动环节，家长
可以就孩子关心的英语学习问题提出咨询，也欢迎对我们的培训课程做进一步的
了解。课程顾问应尽快找到自己邀约的家长客户，现场进行深度沟通，及征询报
名意向。
值得一提的是，我们虽然鼓励家长带孩子前来，但是，由于培训机构所面向的学
前及低龄孩子的性格一般都很活泼，不适合参加长达近一个小时的室内听讲座。
因此，家长带孩子来到现场后，即对孩子进行分流，将家长引导到听课现场，而
讲座现场一般会设置一到两名很熟悉如何和孩子沟通的教师，会将孩子带到另外
教室内，安排集体做游戏。
专家讲座的内容类似保健品会议结构--即按照“科普+ 劝说”的内容顺序，先讲
解小学英语的特点，进而通过传授小学英语学习的知识，使得家长对专家所讲内
容产生认同，进而，认可专家所推荐的英语学习方法及相应的英语培训课程。责任编辑：招生技巧
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