招生技巧:营销案例,困难客户跟单处理流程
困难客户跟单处理流程
1、团队会诊疑难客户:
如果逼单不成,则业务人员应冷静总结,如果属于非销售技术原因,无法达成的,
在团队的例行会议上,提出作为案例,经过集体分析后给出解决建议;
2、交叉跟进客户
会诊不成,则可以在业务员之间相互交叉交换客户资源,交叉跟进客户;我们在
实践中发现,这样往往反而能做下一些本来认为无法攻破的客户;
3、冷处理此客户
如果交叉跟进的方法,仍然对该客户无效,则冷处理此客户,作为定期回访客户,
希望从长期跟踪中取得突破;
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