招生技巧:培训机构运营手册,公关活动方案
第五节 公关活动
随着竞争的加剧,单纯广告的效果会越来越减弱,而举办各种有趣,有意义的活动变得越来越重要。它不仅是一种宣传,更是增加学员和学校间的联系,增加学员续读率及品牌忠诚度的有效手段。所以如果说学校的前期工作是扩大魔耳国际英语品牌知名度,那开业半年以上后学校就要把重点放在提高学校凝聚力和品牌忠诚度上。塑造出魔耳国际英语健康向上、积极进取,有社会责任感的品牌形象。
一、魔耳国际英语学员俱乐部
1、活动目的:
增加学员续读率及品牌忠实度,吸引新学员参与并了解魔耳国际英语。
2、活动形式:
●每月定期举办,选择铁杆学员参加,
●活动举办需体现专业性和英语教育的相关性
●每次参加人员为40-60人
●学生课外活动的组织,
●家长育子报告会
●家长免费英语培训
●外教参与的英语角活动
●具体活动主题安排请参考附件
3、宣传配合:
该活动宣传需列入年度媒介宣传计划,学校需具体安排当地配合媒体,主要为新闻,时尚,人才类报纸。
软新闻配合
校内宣传配合
4、执行说明:
分校校长/市场经理
●活动策划及执行规划(每次活动需提前一月策划、开始筹备)
●嘉宾安排及邀请
●媒介配合
●现场宣传效果规划
●协调相关部门对参加会议人员追踪服务
●活动效果评估
●费用预算及控制
●活动协助策划、实施
●相关物品准备(资料/座位/视听设备/饮料/会议流程等)
●会场布置安排(相关宣传品/背景板/魔耳国际英语近期活动或主推课程宣传/指示牌等)
●活动流程控制(签到/发会员证/座位安排/宣传资料发放/会务问题咨询等)
●参加会议人员资料搜集、整理
市场经理/市场经理
●协助活动的策划及相应资料准备
●相关工作人员的安排及协调(现场咨询人员/外教)
●协调相关部门对参加会议人员追踪服务
●相关活动效果评估
●费用预算及控制
5、费用说明:
该项活动费用由学校承担,年度预算为 用,宣传费用计入媒体投放费用
二、家长学校
为提高家长的英语学习指导能力,让家长在家辅导孩子的学习,同时也提高家长自己的英语素质和英语水平,魔耳国际英语学校开办家长学校,举办各种英语学习方法的讲座和英语知识以及育子讲座。可以加强家长对学校的了解,增强家长对学校的信心,提高学校的学生的巩固率。具体由教务和校长执行。
三、超级积分计划
1、活动目的:
鼓励学生推荐朋友和学生续读
作为长期学校活动/促销的主线
2、活动形式:
●学生购买课程按所购课程的金额积分。累积积分可兑换相应礼品。推荐一个朋友均积10分不论朋友购买几个课程。
●寒假班/校庆/低潮期/新课程促销双倍积分
●如使用奖学金现金抵用券,则每个课程只可使用一张,不可兑换现金,可转让。
●每月底通知积分,每月重申活动内容及奖品。
3、宣传配合:
在所有广告中出现奖励积分计划字样。在无重点推广项目或主题时段,可定期详细介绍计划内容。
4、执行说明:
分校校长/市场经理
●和销售部门对活动执行细则讨论确认
●媒介投放监控协调
●宣传资料,积分卡,奖品,奖学金现金抵用券等准备工作。具体设计资料可咨询总部。
●销售效果及积分累积反馈
市场人员
●确认积分兑奖的具体奖项内容
●对奖学金现金抵用券的监控
●免费课程的安排
积分对奖的奖项设置参考建议:
△年度最高积分者
在圣诞狂欢夜揭晓并获赠意外惊喜奖
价值1000元左右的实物(如复读机,相机,MP3等由各校自定)
△一等奖:400分,
1200元课程
△二等奖:150,
价值360元的魔耳国际英语体验课程
△三等奖:100分,
语言复读机
△四等奖:50分
英语字典
△五等奖:30分,
魔耳国际英语学校文化衫或者是太阳帽一件
△六等奖:10分
魔耳国际英语拼图一个
5、费用说明:
该项活动所需要的礼品及FreeCourse由学校乘担
四、户外活动/课外活动
为提高学员的学习兴趣,增强学员的参与意识,提高他们的语言运用能力,同时也可提高魔耳国际英语的社会知名度,课外活动是魔耳国际英语的明显的特色,每个学员在魔耳国际英语购买一个课程,可以参加两次课外活动。课外活动的形式有教务总监指导教师设计和安排。必要时可安排销售人员帮忙组织。
1、活动目的:
增加学员续读率及品牌忠诚度,吸引学员推荐朋友,增加学员和老师以及学员和学校间的联系。
2、活动形式:
日常校内活动:建议各学校每周举办小型活动,如英语角,兴趣小组课外活动等,吸引学员参加
大型校内活动:每个学校每年至少举办四次。
3、宣传配合:
部分大型校内活动(圣诞节/校庆):在年度媒介宣传计划中配合宣传
日常校内活动:校内宣传配合,每个学校校内放置一月活动告知。
4、执行说明:
分校校长/市场经理
●部分大型活动(圣诞节/校庆)的策划及媒介配合
●校内活动现场宣传建议,涉及到的宣传印刷品的设计制作需专业制作
●大型活动(圣诞节/校庆)的协助策划、实施
●定期提供校内小型活动建议
●活动效果评估
市场经理/市场经理
●每月具体活动策划、实施
●现场工作人员安排(Sales/Part time/Teacher)
●物资准备、购买、保管(食品/饮料/道具/布置物品/其它)
●现场布置
●现场活动掌控
●活动信息反馈及效果评估
●费用预算及控制
五、宣传配合
1、英语竞赛
(1)活动目的
学校的生命是教学,组织学校开展每学期一次的竞赛活动,不仅有利于提高学生的学习积极性,还可调动家长对孩子英语学习的关注,也有利于促进教师的教学,能形成一种以赛促教,以赛促学,以赛促招生的良性循环,能极大的提高魔耳国际英语的品牌的美誉度。
增加学员续读率及品牌忠诚度,吸引学员推荐朋友,增加学员和老师以及学员和学校间的联系, 整合共享资源,形成强势宣传,提高魔耳国际英语品牌的知名度和影响力,展示魔耳国际英语学员的风采。
(2)活动形式
△凡喜爱英语,有一定英语基础的小学生均可参加由教育局或者是少工委联合主办,由魔耳国际英语承办,并出资赞助冠名,可以适当考虑幼儿少儿比赛分开,而且具有一定的连贯性,比如由魔耳国际英语独家连续五年主办等。
△报名选手按学生证/工作证及身份证到魔耳国际英语学校报名,参加各校选拔赛。
△报名选手需交一寸正面免冠近照2张,报名费人民币20元。
△各校选拔赛应采取初,复,决赛制;
△总决赛每组各设冠,亚,季军各一名,优胜奖5名,单项奖(最佳语言奖,最佳表现奖,最佳才艺奖)共3名。
△魔耳国际英语将总体设计奖杯和获奖证书
△决赛评委将邀请外语学院资深教授,媒体英语工作人员,及外教等
△奖品设置如下:
冠军:价值1600元的奖学金抵用券+证书
亚军:价值1200元的奖学金抵用券+证书
季军:价值800元的奖学金抵用券+证书
优胜奖:价值400元的奖学金抵用券+证书
(3)时间安排:
△ 月 日(准备工作完成后即日起)到4月底报名
△ 月 日到 月 日预赛
△ 月 日总决赛,暨颁奖会(媒体报道及录象由魔耳国际英语安排)
(4)宣传配合:
可以考虑由某家新闻媒体联合承办比赛,最好能有免费的新闻报道,做到学校,教育局或者少工委,新闻媒体,学生共赢。为达到最好效果,可考虑在所有广告, 内部宣传资料,海报全线推出. 需要设计制作:
平面广告
电台广告
海报
宣传单页
报名表
报名须知
证书
奖杯
(5)执行说明:
分校校长/市场经理
△和销售部门对活动执行细则讨论确认
△各校比赛的日程安排
△媒介投放监控协调
△宣传资料,奖品,奖学金现金抵用券等准备工作。具体设计资料可咨询设计师。
△与媒体的协调合作
△比赛的主持工作
市场经理/市场经理
△确认具体奖项内容
△与教务部协调和具体安排全体教师的日常工作和比赛评委工作
△比赛的总体监控
(6)费用说明:
所有的广告宣传,需要的奖品及FreeCourse由魔耳国际英语学校承担
总决赛的广告宣传,所有奖品,媒体费用,人员场地费用,也有魔耳国际英语学校支出
六、魔耳国际英语企业合作计划
1、活动目的
建立英语专业培训专家的品牌形象
使魔耳国际英语成为优秀企业的重要的员工福利
2、活动背景
每年11-12月为企业安排培训计划和预算时间。
利用机会接触企业人事,培训部门,寻求与著名企业机构的合作
定期邀请企业的人事经理参加魔耳国际英语举办的家长俱乐部或研讨会
3、活动形式
企业购买魔耳国际英语的课程全发给员工作为奖励和福利手段,员工的子女参加魔耳国际英语的学习。
4、宣传配合
魔耳国际英语和企业联合新闻软文报道。
5、执行说明:
分校校长/市场经理
●和负责企业销售的部门对活动执行细则讨论确认
●企业媒介投放监控
●媒介效果反馈
市场经理/市场经理
●折扣安排
●部分负责任的子女的免费课程安排
6、费用说明:
该项活动所产生FreeCourse由各校自行承担。
七、教师培训计划
1、活动目的:
通过对小学,幼儿园英语教师的培训,得到他们的认同和推荐,提升学生人群对魔耳国际英语的品牌认知度,扩大学生生员数量。
2、活动背景:
●魔耳国际英语外语97年通过湖南省省级科研课题鉴定,成为湖南省第一个有私人完成的省级科研课题,其论文先后在北京,香港的地发表,并先后为长沙,贵阳,等数十个城市培训小学、幼儿园英语教师。
●魔耳国际英语外语在中国各地方优秀投资人合作,先后在上海、广州、深圳等城市建立了300所专业的儿童英语培训学校,所到之处掀起英语学习的热潮。
●为更好地推进文化交流,魔耳国际英语将与地方教委联合推出园丁计划;
●该计划首期可选择地方5-10所中小学参与;
3、活动形式:
●魔耳国际英语为若干所小学 名教师提供短期英语培训,内容涉及教学法,口语、发音、西方文化等
●魔耳国际英语与学校的定期学术交流,以英语教学为SEMINAR主题,邀请教师参加
●魔耳国际英语派教师到学校,为部分学生上示范课,学生选择及教室由校方安排
●各学校每年选拔英语优秀学生(20名)参加魔耳国际英语竞赛,魔耳国际英语对竞赛优胜者发放奖学金(以Free Course形式体现),每年 个名额;
4、活动效应:
●英语教师及学生对魔耳国际英语的全面了解
●由教师以权威的角度,推荐学生来魔耳国际英语学习
●各学校长期为魔耳国际英语进行校内宣传
●较强的社会效益,极具传播价值
5、教师利益:
●Free Course课程
●教学技能的提高
●经济利益
6、宣传配合:
活动将根据规模举办新闻发布会,配合宣传以软新闻宣传形式为主
新闻类报纸/中学生报: 新闻及跟踪报道
软新闻配合
校内宣传配合
7、执行说明:
分校校长/市场经理
●活动策划及执行规划
●学校的选择、洽谈、协调、确认
●媒介沟通及配合安排
●相关宣传品设计规划
●学校教师培训的前期沟通
●英语SEMINAR的安排
●学校英语教室的安排
●英语竞赛的策划、组织、安排
●和各校CM及海外学的沟通、工作协调
●活动效果评估
●费用预算及控制
市场经理/市场经理
●熟悉合作机构的推荐
●熟悉学校的洽谈、沟通
●对应合作学校的日常沟通
●教师培训安排
●学校英语教室的安排
●教师的公关,教师推荐学生的课程安排
8、费用说明:
该项活动费用包括相关的教师培训、英语教室、竞赛测试等,由学校自己承担。
八、魔耳国际英语明星
学生好胜是重要的学习心理,学校每个课程每班开张评选魔耳国际英语明星的活动,可提高学生的学习兴趣,明确学院的学习目标,提高学员的成就感,也可满足家长的自豪感,英语明星的活动有教务部门组织和实施。
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