招生技巧:一对一培训辅导机构-加课时和家长的沟通要点
⑴对家长要从内心深处有所触动。我们谈的问题一定要有专业性,既然讲专业,我们不要和家长谈常识性的东西,常识性的东西家长也明白,比如谈到学生考试粗心,(1.知识概念不熟2.观察力【差色彩识别和形体识别】3注意力不集中4.抗干扰能力差5气氛紧张)或学习没有兴趣时,不能简单说没有兴趣,应该讲孩子为何没有兴趣 ,最好能谈4、5条(1.长期失败2.不喜欢老师3.没有自学能力,对学习没有产生意义4.缺失需求没有满足,如心理安全,自尊,交际障碍,爱与被爱等。)。还能告诉家长我们以后如何培养兴趣,比如在本学科里挖掘兴趣点,让学生产生兴趣,还是把孩子感兴趣的点做迁移,还是通过制造成功培养孩子的成就感,让孩子尝到甜头,滋生兴趣等。
举例:为何男孩喜欢网络游戏,而女孩子不喜欢。
学校的课程设置也有问题。“我们现在学校的教育被称为‘去势教育’,所有课程都是按照女孩子的成长特点设置的。强调记忆,强调重复,男孩子喜欢的竞争性强的、野性的东西都没有。在中国,网瘾主要是由网络游戏引起的,和这个有很大的关系。游戏都是打怪、升级,提供了这种竞争性的、‘野性’的东西,这对男孩子非常有吸引力。
⑵不要对家长轻易许下过多的承诺,我们为什么感觉家长的期望值过高,无法满足,我的意见是怨我们自己,许诺的过多,做的过少,自然就麻烦了。所以我们一定要分步满足家长的期望,把它划分为好几部分。举例说明如这次我们告诉家长先解决如培养习惯的问题,然后我们在解决其他问题,既让家长感觉我们能解决现在比较棘手的问题,也能看到希望。强调一句我们已做出的承诺必须要做到。
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