招生技巧：教育咨询师电话流程
一、准备接听电话：
1．保持环境安静
2．检查咨询电话登记表
3．调整自己状态
二、接起电话：
1．铃响3声之内接起
2．左手话筒，右手拿笔，随时记录。注意时间。
三、问候、自我介绍
您好！天材教育
从家长的第一个问题判断性质：一般性问题&敏感性问题
做出简单回单后，用问题抓住我们的主动权
例：您是孩子家长吗？您是想替孩子咨询是吧？那您简单说下孩子的情况什么样。
四、询问学生的基本情况与家长互动
1．年级，学校，分科，排名，考试成绩
2．知识点掌握情况（学科），辅导哪些科目
3．学习习惯，学习方法，学习兴趣，学习动力
4．家庭教育，同学，朋友的影响，以往成长经历，教育经历（家教，大小班）的影响。
学生情况多提开放式问题，详细分析，体现专业性，同时要和天材的优势结合在一起。
通过同理心，危机感，渗透压力。
危机感渗透：孩子现在这个成绩，（这种学习状态）继续下去，几个月（几年）以后的中考（小升初，高考）将会是什么样的情况。
中宾科技 专注互联网营销的网络科技公司 受到客户一致好评
非常感谢专家的悉心指导！！期待下次！！
t** 评价营销专家 葛纯洁
2017-05-02
第一次咨询感觉良好，期待下次
评价营销专家 李艳
2017-05-02
很专业。 效果明显。
各** 评价营销专家 刘远芳
2017-05-02
挺好的，感觉不仅营销上的问题解决了，连思想觉悟都高了好多…
N** 评价营销专家 蔡艳
2017-05-02
很好很强大，清晰，明朗，还会再来咨询
珊** 评价营销专家 姚君
2017-05-02
通过跟专家的交流，我对自己营销的问题有了一个更深层的认识。
小** 评价营销专家 王东
2017-05-02
非常喜欢陈专家，特别认真耐心的帮我讲解，而且看的很准，指引的也很明确，指导了我营销应该注意什么才能提高营销业绩，我们公司确实也有专家所说的那些问题，专家对我的帮助很大，也挺和蔼与幽默的，感谢感谢！
枫** 评价营销专家 陈俞均
2017-05-02
感谢刘沁专家，我们都聊成好朋友了，喜欢你
观** 评价营销专家 刘沁
2017-05-02
崔专家很有耐心的帮我分析我的问题，教我如何解决营销困惑。听完以后感觉豁然开朗，公司现在好多了！谢谢
差** 评价营销专家 崔加运
2017-05-01
还是比较坦率认真负责的一位咨询师
烟** 评价营销专家 付剑鸿
2017-05-01
第一次咨询，给我布置了作业，中宾科技专家还是很不错的，很耐心的听我嘚吧了很长时间，分析了下公司问题，希望能在中宾科技帮助下早日摆脱亏损。oyeah
a** 评价营销专家 汪莺
2017-05-01
谢谢，很舒畅的一次聊天，虽然没聊具体的事件，但让我觉得很专业，可信任，很好
** 评价营销专家 孙恩
2017-05-01
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