招生技巧：一对一辅导培训机构教育咨询师的经验和体会（2）
修羽：
从培训到上岗，已经有一段时间，对整个咨询过程也已经耳熟能详，铭记在心了。在接听了大量咨询电话，接待了多位家长后，我也对自己的咨询水平很清楚，哪方面擅长？哪方面欠缺？自己都很明白，也在不断的尝试，在改进，吸取众家之长，弥补己家之短。
首先，感觉我自己在咨询过程中很有威信，自信心很足，同时也有很大的亲和力。在与学生交谈中，他们很愿意和我沟通，同我也很配合。从他们的回答中大多数都能得到我想要得答案，和学生的交流没有问题。对于家长，我所说的他们也同样很认可，相信我的专业性，觉得我说得很在点子上，对孩子的把握很到位，分析的也很准确，这时便能获得家长的极大信任和认同。
其次，在学科分析上，我比较擅长理科讲解，对学员现阶段的学习状态和情况把握得很到位，包括学习态度的正确树立，学习方法与学习习惯的紧密联系，从何方面下手解决现在存在的学习问题等等。在此过程中，可以做到与家长孩子达成三方的共识，此时家长已极大程度的认可了我。
在整个咨询过程中，我认为以上几点我表现的比较突出，也认为这几点能把握住我的来访家长。
那么在咨询中如何扬长避短，我是这么做的。
首先，我认为在我的咨询中经验不丰富是我的短处，这直接体现在对家长经济承受能力把握不准；在课时安排上还不够灵活。那么为了避免这些影响到我的整体咨询，一般在接听完家长电话，确定家长上门时间后，我会做前期准备，为家长制定出多套方案，已供家长选择，让他选择一个它能接受的价位，那样我就知道了他的承受能力，我便可以按他的这个能力来进行发挥了。
在课时安排上，我会先听取家长的想法，他想怎么上，想怎么安排，听完这些，再按照对学生现在的学习状况把握，推出自己结合家长意见的一个课时计划，相当于这是家长帮着我来制定的。
其次，在心理咨询方面，对于逆反性极强的孩子，不知如何把握，与这种孩子在沟通上有些困难。那么在遇到这类型孩子时，视情况发展而定，不去和孩子正面沟通，侧面了解孩子情况，必要时孩子与家长隔离，从家长方了解孩子情况。在完全掌握孩子情况后再单独与孩子交流，慢慢的让他接受自己，从头到尾步和他谈学习，就说他喜欢的，顺着他的意思走。这样我认为就很好的回避了寻找与这类型孩子沟通方法的过程。
以上就是我对这两个问题的认识和自我总结。我希望自己能在今后的咨询中，更大程度的发挥自己的强项，弥补自己的弱项，找到一个最适合自己的咨询方式。
责任编辑：招生技巧
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